Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178   назад     вперед
30.11.15 12:18
Евгений Митин
Тольятти
Спасибо, посылку получил. Все корректно, доставили быстро.

Добрый день, Евгений
Большое спасибо Вам за отзыв.

30.11.15 10:22
Евгения
Екатеринбург
Добрый день ,когда мне будут перечислены денежные средства по возврату заказа N25416?? Возврат поступил еще 23 ноября 2015 года.Деньги по заказу перечислены магазину 09 ноября 2015.

Добрый день, Евгения.
Возвратные, отказные заказы получаются на Почте по пятницам (о чем Вас информировал ранее менеджер).
Ваш возврат поступил в наше почтовое отделение 23.11. Сотрудники получили его в пятницу 27.11.
К сожалению, субботу и воскресение интернет-магазин не работает. Сегодня, 30.11, Ваш возврат будет обработан. Денежные средства за возвращенный товар будут перечислены Вам в течение 1-2 рабочих дней.

29.11.15 12:11
Елена
Москва
Добрый день! Пожалуйста, подскажите длину стельки у модели 31141-1, размер 22 и у модели 32205-1, размер 22 и 23. Спасибо.

Добрый день, Елена
Модель 31141-1 р. 22 13,3 см.
Модель 32205-1 р. 22 13,2 см, р. 23 14,5 см

27.11.15 22:00
Марина
Анапа
Спасибо,обувь получила через неделю.Все понравилось.

Добрый день, Марина
Большое спасибо за Ваш отзыв.

26.11.15 15:26
Татьяна
Петропавловск-Камчатский
Купила своей дочке на зиму валеночки вашей фирмы, артикул 00096-1. В начале обрадовалась, что такие красивые, современные валенки купила, а теперь разочарованию нет предела! От получасовой прогулки пальчики были просто ледяные! И это при том, что все параметры при покупке были выдержаны и шерстяной носочек не забрал всё пространство. На улице было всего минус 2. Ни о какой сверхновой стельке в обуви и в помине не было-не обманывайте людей! Считаю вашу обувь просто отвратительной! И ещё обувь с прошивкой- это сапоги, а не валенки!!!
25.11.15 14:29
Наталья
Москва
Сделала заказ на самовывоз. По телефону мне сообщили, что можно подъехать и забрать до 20.00. Муж приехал с дочкой в 19.30. все работники были на месте, но сказали, что у них рабочий день до 19.00. и отказались выдать заказ. Позвонила по телефону, сказали, что склад работает до 19.00. Информации об этом на сайте нет (нарушение ФЗ "О Защите прав потребителей"). Мне не поверили. Не извинились за сложившуюся ситуацию, помощь в ее разрешении не предложили. Считаю это серьезной недоработкой в сервисе. У профессионального менеджера "Клиент всегда прав." Могли бы предложить бесплатную доставку или попросить склад выдать заказ (в жизни всякое бывает) или хотя бы согласиться и извиниться. Я у них была постоянным клиентом.

Добрый день, Наталья.
При желании клиент может самостоятельно забрать свой заказа на складе интернет-магазина. Склад (в том числе и сотрудники склада) работают до 19-00. К сожалению, сотрудники бухгалтерии, с которыми общался Ваш муж, приехавший за заказом в 19-40, не имеют доступ на склад интернет-магазине (а самое главное право совершать отпуск товара).

24.11.15 17:27
Мария
Тюмень
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки у валенок 00088-1 и 00088-2 р-р 30. Спасибо!

Добрый день, Мария
Модель 00088-1,-2 р. 30 19,1 см

24.11.15 12:01
Ирина
Москва
На вашем сайте идёт пометка, что обувь большемерит на размер! Исходя из этой пометки, взяла размеры с учётом большемерки, в итоге привезли обувь, которая идёт размер в размер! Пожалуйста проверяйте информацию о товаре!

Добрый день, Ирина
Определение размерности моделей (большемерит модель, маломерит или является стандартной) происходит согласно размерной сетки: http://www.kapika-obuv.ru/pages/vibor/

22.11.15 16:13
Елена
Москва
На днях купили в детском мире зимние сапоги фирмы Капика за 4 тр, выглядели достатрчно качественными и теплыми, не прошло и не дели, как сегодня во время прогулки по ВДНХ на одном сапоге слезла кожа, а под ней картон или дешевая ткань, никогда ранее не сталкивались с более некачественной обувью, отдав такие деньги, лучше бы взяли сапоги известных брендов, но качественные. Ладно бы ребенок всю зиму отходил, но даже недели не прошло, да ребенок у нас не слишком активный, чтоюы моментально рвадась обувь!!! Вообщем, никому не советую, выброшенные немалые деньги.

Добрый день, Елена.
Фирменный интернет-магазин ТМ Капика не несет ответственности за обувь, купленную в других торговых точках, кроме обуви приобретенной в нашем интернет-магазине.
По ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителейв течение 30 дней с момента совершения покупки Вы имеете право обратиться с претензией в магазин, продавший Вам данную пару обуви.

21.11.15 22:13
Светлана
Москва
Добрый день. Пожалуйста подскажите длину стельки у валенок - 00070-1 размер 34, 37, 37 00068-1 размер 33, 37 00105-2 размер 32 Спасибо большое.

Добрый день, Светлана.
У модели 00070-1 и 00068-1 одна колодка.
Размер 33 21,5 см, 34 22,5 см, р. 37 24,5 см.
Модель 00105-2 р. 32 20,5 см

21.11.15 21:35
ольга
Заречный
обувь пришла быстро,выслали быстро,обслуживанием довольна,заказываю не первый раз,рекомендую.

Добрый день, Ольга
Большое спасибо за отзыв.

20.11.15 20:07
Елена
Орёл
Добрый день! Для девочки подскажите мне модели зим мембр обуви 27- 28 размер на высокий подъём ножки.Спасибо!

Добрый день, Елена.
Несколько моделей зимней мембранной обуви на высокий подъем:
http://www.kapika-obuv.ru/catalog/41121_2/
http://www.kapika-obuv.ru/catalog/41123_1/
http://www.kapika-obuv.ru/catalog/41123_2/
http://www.kapika-obuv.ru/catalog/42127_1/
http://www.kapika-obuv.ru/catalog/42138_2/
http://www.kapika-obuv.ru/catalog/42147_1/

 

20.11.15 14:35
виктория
гагарин
хотела узнать пришла ли предоплата за товар.отписывалась по электронке.но ответа не получила

Добрый день, Виктория.
По заказу 28149: 

Ваша оплата поступила. Ваш заказ отправлен на Почту. Как только почта пришлет нам отчет с трек-кодами (обычно это происходит через 2-4 рабочих дня с момента отправки), мы сразу перешлем Вам на электронную почту номер почтового отправления Вашего заказа.

20.11.15 10:51
Надежда
Ярославль
Здравствуйте! Подскажите я не поняла принят ли мой заказ, сделанный 19.11.2015 после 21.00, номер заказа к сожалению не записала. Заказывала Сноубутсы Капика Артикул: 231к,рзмер 34,наложенным платежом. на почту мне не ответили. Также скажите подходит ли данная модель на высокий подъем и широкую ногу и действительно ли она маломерит на 1 размер. Спасибо

Добрый день, Надежда.
К сожалению, Ваш заказ оформленный 19.11 в 20-30, будет обработан только 20.11.
Ближайшее время по Вашему заказу с Вами свяжется наш менеджер.

19.11.15 13:56
Елена
Орёл
Добрый день! Вы так и не подсказали мне модели зим мембр обуви 27- 28 размер НА ВЫСОКИЙ ПОДЪЁМ?

Добрый день, Елена
У Вас мальчик? девочка?

18.11.15 22:59
виктория
гагарин
подскажите размер стельки Артикул: 10078-2 Размеры: 19, 21, 23 спасибо

Добрый день, Виктория
Модель 10078-2 р. 19 12 см, р. 21 13,4 см, р. 23 14,9 см

18.11.15 17:03
Елена Б.
Москва
Дополню предыдущий вопрос. Какой стоит взять размер указанных артикулов : 42141-1. 42138-2. 42147-1, если ступня в х-б носке 16.2 см. На 1 сезон. Спасибо!

Добрый день, Елена
Запас на зимнюю обувь рекомендуется около 1 см (но не более 1,5 см).
Модель 42141-1, 42138-2, 42147-1 р. 26 17 см, р. 27 17,5 см, р. 28 18,5 см

18.11.15 17:02
Анна
Ярославль
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, модель 44149 р.38 - длина стельки. спасибо.

Добрый день, Анна
Модель 44149 р. 38 25 см

18.11.15 16:47
Елена Б.
Москва
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по фактическому размеру стельки 28 и 29 р-ров следующих артикулов: 42141-1 42138-2 42147-1 Какой из них лучше подойдет на высокий подъем и неширокую ногу. Спасибо

Добрый день, Елена
Модель 4121-1, 42138-2, 42147-1 р. 28 18,5 см, р. 29 19 см.
Все указанные Вами модели подойдут на неширокую ножку с подъемом, но обращаем Ваше внимание, чт модель 42141-1 только до -15С.

18.11.15 09:52
Илона
Надым
Об производителе Капика узнала случайно,купив внуку в ТЦ сандалики.Влюбилась сразу в модели и качество.Вышла на официальный сайт этого магазина так как здесь и выбор больше и цены ниже, сейчас сделала второй заказ.В первом заказе были сандалики и мокасины,отправили мне наложенным платежом,очень довольна, обувь высокого качества,а модели просто чудо,чувствуется,что к детям с заботой и любовью. Единственно,что хотелось бы пожелать магазину,это побыстрей производить отправку заказов,начиная со звонка менеджера (звонок был через 3 дня после оформления заказа)так как честно говоря,я уже начала забывать про заказ и думала,что уже не дождусь.Желаю магазину процветания и много заказов. С уважением Илона Владимировна

Добрый день, Илона
Большое спасибо Вам за отзыв

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178   назад     вперед