Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178   назад     вперед
23.01.16 14:36
Светлана
Омск
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки модель 41120-2 размер 26. Спасибо.

Добрый день, Светлана
Модель 41120-2 р. 26 17 см

20.01.16 01:31
Наталья
Санкт-Петербург
Здравствуйте! Подскажите, данная модель идет в размер? Сколько по стельке 22 р.?

Добрый день, Наталья
Уточните, пожалуйста, артикул модели, которая Вас заинтересовала

19.01.16 19:53
ирина
туапсе
Вчера смотрела ваш каталог, собралась две пары обуви заказать, а сегодня вы цены подняли, очень жаль

Добрый день, Ирина
К сожалению, Вы не верно посмотрели цены на текущий момент - цены не поднимались.
Новые цены на некоторые модели (но не на все)  изменятся только к концу этой недели в преддверии поступления Новой коллекции Весна-Лето 2016.

18.01.16 13:01
Мария
Москва
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, длину стельки 26 р-ра Артикул: 41107-1 и Артикул: 42026-5. И на какой температурный режим они рассчитаны?

Добрый день, Мария
Модель 41107-1 и 42026-5 р. 26 17 см.
Температурный режим при активном использовании до -20С

18.01.16 09:55
Юлия
Москва
Здравствуйте. К моему сообщению от 08.01.16 23:31. Под сноубутсы мы одеваем самые обычные х/б носки.
15.01.16 16:28
Геннадий
Мурманск
Добрый День,запрашивал у вас длину стельки Артикул: 21100ф-1 размер 21,вы ответили Модель 21100ф-1 р. 21 13,5 см, а я перемерил у себя и получилось 14,5 см. Как такое может быть?

Добрый день, Геннадий
У текстильных тапочек ТМ Капика кожаная стелька со стороны пятки имеет нахлест (загиб) на пяточную часть.
При измерении стельки мы всегда измеряем и учитываем строго то место, куда максимально становится стоп стопа ребенка (стелька по основанию).

14.01.16 11:09
Виктория
Сочи
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста длину стельки артикул 42136-1 капика 28 размер

Добрый день, Виктория
Модель 42136-1 р. 28 18,5 см

13.01.16 18:08
Геннадий
Мурманск
Добрый День,подскажите длину стельки Артикул: 21100ф-1 размер 21 Спасибо.

Добрый день, Геннадий 
Модель 21100ф-1 р. 21 13,5 см

13.01.16 16:14
Геннадий
Мурманск
Добрый День,подскажите длину стельки Артикул: 21100ф-2 Торговая марка: КАПИКА Размеры: 20 Цвет: голубой джинс Спасибо.

Добрый день, Геннадий
Модель 21100ф-2 р. 20 13 см

11.01.16 14:19
Мария
Кемерово
здравствуйте, подскажите пожалуйста длину стельки мод.52195-2 26 размер

Добрый день, Мария
Модель 52195-2 р. 26 16,6 см

11.01.16 01:23
Майя
Москва
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда ожидается поступление домашней обуви ( текстильной ) размер 26 и 27. Заранее спасибо!

Добрый день, Майя.
Поступление домашней (текстильной) обуви планируется в начале февраля.

10.01.16 17:34
Ирина
Москва
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда планируется выход и продажа новой коллекции обуви весна-лето 2016? Очень ждём! Спасибо.

Добрый день, Ирина
Каталог коллекции ТМ Капика Весна-Лето 2016 появится на сайте kapika.ru после 30 января. Поступление в розничную продажу на сайте интернет-магазина начнется ориентировочно с начала февраля (первые модели) и далее в марте и в апреле. Следите, пожалуйста, за новинками.

08.01.16 23:31
Юлия
Москва
Здравствуйте. Приобрели сноубутсы 456к. Очень сильно мерзнут пальцы у ребенка, пии температуре -10. Внутри, после прогулки калоша мокрая, и на сьемном сапожке белая сторона вся влажная. Что посоветуете?

Добрый день, Юлия
Судя потому, что Вы пишете, у ребенка сначала вспотели сильно ножки, а затем на улице, так как было -10С (как Вы пишете), мокрые ноги стали мерзнуть. Что Вы одевали на ножки под сноубутсы: носки? колготки? какие и сколько?

08.01.16 08:15
Ольга
Мирный
Добрый день. Рассчитайте пожалуйста стоимость доставки в наш регион 678170 Саха(Якутия) г. Мирный. Ответ прошу направить в личку. Заранее благодарю

Добрый день, Ольга
Стоимость отправки зависит от веса и стоимости заказа. Пришлите нам на электронную почту описание (перечень) примерного заказа - мы пришлем Вам предварительный расчет стоимости отправки

25.12.15 18:34
Светлана
Чебоксары
Огромное спасибо, Вашей фирме за качественную обувь!!!Хочу поздравить Вас с Наступающим Новым Годом!Желаем Вам только процветания, больше фантазии для создания красивой обувки для наших детишек❤Всем сотрудникам здоровья, счастья)) Обувь отличная пользуемся 2 года (нам 2,7)✌🏼 Доставка быстрая!!!

Добрый день, Светлана.
Большое спасибо Вам за отзыв и теплые поздравления.
И Вас и всех Ваших близких с Наступающими Праздниками.

20.12.15 23:43
Евгения
Северодвинск
Добрый день! Делали у вас в интернет-магазине заказ 2-Х пар обуви! К сожалению, туфли нам не подошли! Подскажите на какой адрес оформить возврат товара и как возвращаются денежные средства, если доставка товара была Почтой России наложным платежом?

Добрый день, Евгения
Вся информация направлена Вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

20.12.15 08:11
Залина
Нальчик
здравствуйте. прежде всего должна сказать, что качество самой обуви меня устраивает; пара, которую я получила соответствует изображению и подошла ребенку.... однако, при немалой стоимости пары туфель 26-го размера в 2600р., его доставка обошлась в 400р., и, помимо этого, 170р. почта России взяла за перечисление средств.... таким образом, пара обуви стоимостью 2600р. обошлась мне в 3170р. Это, конечно, чрезмерное удорожание и интернет-магазин не может развиваться на таких условиях доставки...

Добрый день, Залина
Стоимость отправки согласовывается с клиентом при подтверждении заказа. Без согласия клиента с условиями и стоимостью доставки заказы не высылаются.

18.12.15 20:56
Ольга
Пенза
Добрый день! подскажите пожалуйста интернет магазин kapika.ru является ли официальным представителем марки? я заказала там детские сандалии по 100% предаплате,но к сожалению на мои письма никто не отвечает.Заранее благодарю за ответ

Добрый день, Ольга
Kapika.ru - официальный сайт детской обуви ТМ Капика. Данный сайт не торгует обувью с розницу. На каком сайте Вы делали заказ? Уточните, пожалуйста, или пришлите нам на электронную почту Ваши контакты, точное название сайта, где Вы делали заказ. Наш специалист свяжется с Вами в самое ближайшее время.

18.12.15 14:50
Юлия
Москва
Я понимаю, что проще всего отписываться общими фразами, а не по существу каждого пункта претензии, когда нет внятных объяснений своим действиям))) Счастья, мира и клиентов с экстросенсорными способностями в Новом году!
18.12.15 13:13
Юлия
Москва
Ольга, это вы меня не услышали! 1. В моем заказе были 2 пары смежного размера, но разных моделей, из чего вы за меня сделали вывод, что я буду выбирать между ними? По их одинаковой стоимости? А уточнить по телефону вы не могли у меня, вместо того, чтобы делать странные и нелогичные выводы? 2. Актуализируйте информацию на сайте, чтобы не вводить в заблуждение клиентов и самим не путаться! 3. Почему при заказе я должна предупреждать, что заказывая 4 пары обуви я их все-таки, как любой нормальный человек выкуплю? Скорее вы должны были уточнить у меня эту информацию, т.к. о ваших сложных схемах продажи трудно догадаться! 4. Я не должна была предупреждать вас о том физическое или юридическое я лицо, т.к. вы мне подтвердили, что у вас будет чек и накладная, а больше мне и не надо было. Только вы не предупредили, что документы будут мягко говоря не корректными. Так же, я не обязана вам сообщать с какой целю я приобретаю товар. Кстати, а откуда я могла узнать, что вы даете скидки для тех, кто приобретает товар для благотворительных целей? Еще раз - приведите сайт в порядок! 5. "В момент приезда курьера, когда выяснилось, что в итоге Вы планируете купить все позиции заказа" Что значит в итоге? Я что вам ранее говорила о том, что я еще подумаю? 6. Я подтвердила приезд курьера, потому что ни как не предполагала, что доставка и документы не будет соответствовать оговоренному ранее по телефону с менеджером. 7. "Либо перезаказать заказ заново" Ольга, не врите, пожалуйста, вы мне не предлагали перезаказать, вы мне сказали (практически цитирую): "Отпустите курьера с заказом и больше у нас не заказывайте!" Очень жалею, что отзывы клиетов отслеживаете вы, и ваше руководство не узнает об этом инциденте... Ольга, лично вам советую отключать "женскую" логику на работе, чтобы исключить недопонимания с клиентами.

Добрый день, Юлия
Существует единая схема работы интернет-магазина для каждого клиента. Все дополнительные пожелания и услуги обговариваются клиентом при согласовании заказа.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178   назад     вперед