Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Kapika
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185   назад     вперед
05.12.19 18:22
Лидия
Москва
Добрый вечер. 25.11 была заказаны мембрана до -10 под артикулом 42312с-1 и вот на днях выпал первый снег и у ребёнка промокли ноги, мысок, по бокам, колготки прям насквозь( честно я в шоке, до этого два года он отходил в вашей облегченной мембране и такого не было. Может я что-то не правильно поняла, но ведь температурный режим около нуля это так или иначе мокрый снег

Добрый день, Лидия.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. К сожалению, наша система не находит Вас по электронной почте, оставленной при написании отзыва.
Если Вы приобрели обувь не в нашем интернет-магазине, большая просьба обратиться по месту покупки, так как на рынке появилось очень много подделок Kapika.

 

05.12.19 07:58
Елена
Вологда
Купила зимнюю мембрану 29 размера в подарок племяннику. Очень довольна))) Красивые, нарядные, с "огоньками" по бокам. Как раз для подарка))) В качестве не сомневаюсь, Капику носим не первый год и не первый раз))) Интернет-магазин сработал четко. Спасибо)))

Добрый день, Елена.
Большое спасибо за Ваш отзыв.

03.12.19 13:12
Елена
Омск
Здравствуйте, подскажите длину стельки у 30 и 31 размера валенок модели 00148-1. Спасибо.

Добрый день, Елена.
Модель 00148-1 р. 30 19 см, р. 31 19,5 см

01.12.19 19:32
Наталья Николаевна
Пермь
7 ноября текущего года я произвела полную оплату товара. Лишь 12 ноября обувь была отправлена в наш город, а 15 по ошибке оператора почты  выслана обратно. Посылка получена вашим представителем 19 НОЯБРЯ!!!! Сегодня 2 декабря!!! Мне интересно, вы всем покупателям оказываете услуги такого качества или только мне??!!

Добрый день, Наталья Николаевна.
Ваш заказ 84958 от 07.11.2019.
Оплату Вашего заказа вы произвели 08.11. Так как 08.11 - это пятница, денежные средства поступили на счет компании 11.11.2019.
12.11.2019 заказ был отправлен Почтой России.
15.11.2019 Ваша посылка прибыла в Пермь, и по известным Вам, но не известным интернет-магазину причинам в течение получаса после поступления заказа в Ваше почтовое отделение сотрудником Вашего почтового отделения была отправлена обратно в Москву.
С 19.11.2019 возврат находится в Москве.
Так как для отправки заказов Почтой России мы пользуемся услугами почтового агента, по договору с ним заказы, неполученные клиентами по городам России и по этой причине возвращенные нам обратно (а Ваш возврат относится именно к этой категории), почтовый агент возвращает их нам на склад 2 раза в месяц. Эта информация была предоставлена Вам. 
На текущий момент мы ждем планового возврата отказных пар от нашего почтового агента. Как только Ваш заказ будет возращен нам обратно, мы готовы отправить Вам его еще раз.
Так же Вы можете расторгнуть договор купли-продажи с интернет-магазином, о чем написать соответствующее заявления. Денежные средства будут возвращены Вам в полном объеме.

29.11.19 18:20
Татьяна
Ростов-на-Дону
Подскажите температурный режим для модели 42371-2

Добрый день, Татьяна.
Модель 42371-2 температурный режим до -20С(-25С) без учета особенности теплообмена конкретного ребенка.

28.11.19 23:07
Евгения
Москва
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, длину стельки в размерах 29-30 модель 42308-1, 42368-2, 42371-1. Спасибо

Добрый день, Евгения.
Модель 42308-1 р. 29 18,8 см, р. 30 19,3 см
Модель 42368-2 р. 29 18,5 см, р. 30 19 см
Модель 42371-1 р. 29 18,8 см, р. 30 19,3 см
Указаны замеры длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

27.11.19 16:31
Оксана
Дербент
добрый день, скажите пожалуйста размер по стельке сапожек артикул 41256-1 размер 25

Добрый день, Оксана.
Модель 41256-1 р. 25 15,5 см

27.11.19 07:55
Татьяна
Ростов-на-Дону
Добрый день. Подскажите, пожалуйста длину по стельке арт. 42371-2 размер 32

Добрый день, Татьяна.
Модель 42371-2 р. 32 20,8 см замер длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

26.11.19 16:46
Елена
Москва
Здравствуйте. Артикул 72341с-3 размеры 26 и 27. Подскажите, пожалуйста, длину стельки. Спасибо!

Добрый день, Елена.
Модель 72341с-3 р. 26 16,5 см, р. 27 17 см
Указан замер длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

26.11.19 15:52
Анна
Санкт-Петербург
Добрый день!Подскажите сколько по стельке следующие модели: 42361-2 28 размер 42359-2 28 размер 42321-1 28 размер

Добрый день, Анна.
Модель 42361-2 р. 28 17,5 см
Модель 42321-1 р. 28 18 см
Указан замер длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

23.11.19 21:12
Татьяна
Сальск
Добрый день. Подскажите, пожалуйста полноту и длину по стельке арт. 42371-2 размеры 30 и 31

Добрый день, Татьяна.
Модель 42371-2 р. 30 19,3 см, р. 31 20 см замер стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

23.11.19 18:28
Маргарита
Екатеринбург
Добрый вечер! Очень не довольна вашей ТИПА зимней обувью. Купила детскую мембранную обувь, на ней была была эмблема то что при - 20 ноги не замерзнут. На улице -10 и ноги замёрзли. Как вам после этого доверять. Не хорошо обманывать.

Добрый день, Маргарита.
Мы неоднократно писали о том, что консультируем и несем ответственность только по той обуви, которую покупатели приобретают в нашем интернет-магазине.

Вам необходимо обратиться в тот магазин, где вы преобрели указанную Вами пару обуви.

23.11.19 14:06
Кристина
Волжский
Добрый день! Подскажите пожалуйста размер по стельке Мембрана Капика артикул 412422-2 размер 26?

Добрый день, Кристина.
Уточните, пожалуйста, артикул заинтересовавшей Вас модели.

16.11.19 15:36
Ирина
Алупка
Добрый день, подскажите длину стельки модель 1073д-2 р. 34, р. 35

Добрый день, Ирина.
Модель 1073д-2 р. 34 22 см, р. 35 22,8 см длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

16.11.19 10:11
Оксана
Москва
Добрый день! В магазине в ТЦ Шоколад (Реутово) отказались принимать возврат товара. У них регламент - возврат только по будням. Когда айтишник какой-то там работает. То есть отпрашивайся с работы в будни, подстраивайся под график работы айтишника. Вы серьезно??? В таком случае и магазин пусть работает только по будням. Я покупаю товар в выходные, а вернуть только в будни могу. Ещё удивило объявление об этом. Табличка на фирменном бланке. То есть это не разовый такой случай - сбой программы и пр. Это системный процесс.

Добрый день, Оксана.
К сожалению, работники указанного Вами магазина потупили не правомочно.
Мы передали информацию Вашего отзыва в центральный отдел Kapika. В ближайшее время с работниками проведут беседу и Вы сможете сдать неподошедшую Вам пару обуви в рамках Закона о Защите Прав Потребителей.

14.11.19 19:58
Наталия
Сальск
Спасибо огромное! Получили ботиночки! Красивые, удобные, дочурка довольна! Качество, обслуживание на высоте! Спасибо всем за слаженную и быструю работу!

Добрый день, Наталья.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Носите с удовольствием Ваши Мембранные Ботиночки.
Самых приятных и наилучших впечатлений Вам и Вашей девочке от наступающей зимы)))

14.11.19 08:48
Анна
Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки модель 42301-1 размер 28. Спасибо.

Добрый день, Анна.
Модель 42301-1 р. 28 17,5 см длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

09.11.19 07:38
Ирина
Саратов
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста размер стелек зимних мембанных ботинок арт. 42262-1 29 р. и 42379-2 30 р. Спасибо.

Добрый день, Ирина.
Модель 42262-1 р. 39 18,8 см
Модель 42379-2 р. 30 19,3 см
Указаны замеры длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

01.11.19 07:52
Дарья
Екатеринбург
Подскажите пожалуйста длину стельки у модели 42315-2 в размере 30. И модель 43312-2 также 30 размер.

Добрый день, Дарья.
Модель 42315-2 р. 30 19 см
Модель 43312-2 р. 30 19 см
Указан замер длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

31.10.19 14:51
Елена
Москва
Подскажите длину стельки у модели 856д-2 в 31 размере. В пред. сообщении перепутала артикул.

Добрый день, Елена.
Модель 856д-2 р. 31 20 см длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185   назад     вперед