Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178   назад     вперед
30.10.16 23:16
Ирина
г. Москва
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стелек. Артикул: 744к Размер: 35 и 36. Артикул: 43177-1 Размер: 34 и 35. Артикул: 43176-1 Размер: 34 и 35. Заранее спасибо!

Добрый день, Ирина
Модель 744к р. 35 21,7 см, р. 36 22,5 см
Модель 43176-1 и 43177-1 р. 34 22,2 см, р. 35 23,1 см

30.10.16 19:19
Светлана
Железнодорожный
Добрый вечер. Подскажите артикул: 00106-2 валенки размер 23 сколько см по стельки и сколько см голенище. Спасибо

Добрый день, Светлана
Модель 00106-2 р. 23 13,7 см

30.10.16 16:08
Софья
Королев
Подскажите, температурный режим для сапог артикул: 44154-1

Добрый день, Софья
Рекомендуемый температурный режим от -5С до -20С.

29.10.16 22:43
Ирина
Москва
Добрый день!Хочу рассказать о системе лояльности скидок этого магазина...Сделав заказ,обратили внимание на то,что многодетным семьям делают скидку 15%,позвонили по указанному номеру менеджеру!Она объяснила что необходимо подтвердить факт многодетной семьи и прислать на п/я фото первой страницы свидетельства с печатью и страницу где прописаны дети! И после руководство примет решение и перезвонят через 15 минут. Спустя час перезваниваем сами) уточняем в чем так сказать задержка?На что директор магазина Ольга нам отвечает: В скидке отказано!(на основании того,что дети указанные в свидетельстве двое из трёх которые уже совершеннолетние! Я конечно не буду рассказывать как мы долго пытались переубедить руководство и пойти нам на встречу, но все было "четно". И все же считаю ,что, свидетельство дают матери!!!и не важно сколько в нем совершеннолетних,а сколько малолетних.Она их родила и ей дали получается что "безпонтовую"льготу которой она не может воспользоваться из-за того что дети выросли!!! В завершении хочу отметить сапоги я всеравно получила.Сапогами довольна) а вот обслуживание и система лояльности,мягко говоря ужасно.

Добрый день, Ирина.
К сожалению, Вы не указали в Вашем отзыве, что изначально заказ был оформлен не Вами, а Вашей взрослой дочерью, которая не является многодетной мамой, для своего ребенка, т. е. для Вашего внука. Причем предварительно Вы получили информацию, что скидка 15% предоставляется многодетным мамам ТОЛЬКО для покупки обуви для детей этой многодетной семьи. Внуки, племянники, другие родственники, друзья в этот список не включены. 
При созвоне по заказу Ваша дочь активно пыталась утаить от сотрудника интернет-магазина получение скидки 15% на покупку обуви для своего ребенка.

К сожалению, из-за таких многочисленных схожих ситуаций на текущий момент руководство интернет-магазина решает вопрос о закрытии акции "Скидка многодетным 15%", что не позволит получать скидку многим многодетным семьям для своих детей.

29.10.16 08:37
Дана
Москва
Здравствуйте! Очень прошу , подсказать длину стельки модели 42168-3 размер 29 и модель модель 42163-1 размер 29 и размер 28

Добрый день, Дана
Модель 42168-3 р. 29 19,2 см
Модель 62163-1 р. 28 18,6 см. р. 29 19,2 см

28.10.16 14:39
Анастасия
Муравленко
День добрый. подскажите пожайлуста. Какова длина стельки и данной модели на размер 34. Артикул: 63118ш-1. И высота самого сапожка. Заранее благодарю.

Добрый день, Анастасия
Модель 63118-1 р. 34 21,5 см то место, куда становится ножка ребенка. По факту стелька больше, но из-за толстого меха эта большемерность не заметна.

28.10.16 09:47
Наталья
Пенза
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников магазина за хорошую, быструю работу, внимательное и терпеливое отношение . Заказывала дочке сапоги мембрана и по телефону получила очень подробную и профессиональную консультацию про модель и размер, сапоги понравились, размер подошёл. Спасибо большое!!!

Добрый день, Наталья
Большое спасибо за Ваш отзыв и обращение в наш интернет-магазин.
Носите сапожки с удовольствием.

28.10.16 07:10
Парфентьева Ольга
Южно-Сахалинск
Здравствуйте. Подскажите длину стельки : размер 26, артикул 41157-1 . Заранее спасибо.

Добрый день, Ольга
Модель 41157-1 р. 26 17,2 см

28.10.16 00:24
Виктория
Краснодар
Здравствуйте, скажите подойдет ли модель Артикул: 44169-2 для температуры +2 и ниже на снежную "кашу"? Не будет ли замша промокать? И можно замер стельки 36,37 и 38 размеров?Спасибо!

Добрый день, Виктория
Модель 44169-2 р. 36 23,6 см, р. 37 24,5 см, р. 38 25,1 см.
Температурный режим модели рекомендован от -5С до -20С

26.10.16 15:51
Марина
Красноярск
Получила сапоги дочке. Спасибо огромное. Отдельное спасибо хочу сказать оператору за внимание, чуткость, доброту, спокойствие.

Добрый день, Марина.
Большое спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь клиентам в случае возникновения у них вопросов по работе интернет-магазине и заказываемой обуви.

26.10.16 11:37
Алеся
Москва
Добрый день ! Я не первый раз у вас заказываю обувь, но вот в последний раз ( ЗАКАЗ N40615 от 22.10.2016) Во первых, мне немного не понятно было, когда курьер мне вообще никаких документов не отдал, когда попросила чек , сказал, что в его документах о моем чеке слова нет, понятно, что чек выбивает магазин на общую сумму заказа, в моем же случае, я мерила обувь и было не ясно , что конкретно я приобрету. Второй: я дочке и сыну взяла по две пары обуви, все пару обуви , со слов вашего сайта большемерили на один размер, а в случае обуви для мальчика на половину размера, но по факту, они маломерили на один размер. Прошу провести проверку и указать верную информацию.Таблица размера не соответствует стельке. арт номер : 41144-1,42154-1 Так жалко, ребенку сапожке понравились , но она осталась без ботиночек. А вообще спасибо за отличную и качественную обувь!

Добрый день, Алеся.
По размерности:
При поступлении товара на склад, все модели измеряются по длине стельки, а данные на сайте по размерности моделей указываются строго согласно данных замеров. В преддверии заказов всем клиентам рекомендуется измерять длину стопы ребенка для верного определения размера заказываемой обуви.
По чеку.
Оплата Вашего заказ происходила при курьере с помощью кредитной карты через терминал. При оплате по карте формируется электронный чек.
Согласно федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 290-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" и отдельные законодательные акты Российской Федерации" в случае формирования электронного чека печатный чек может не предоставляется покупателю.

26.10.16 07:46
ИРИНА
тюмень
сколько стоит доставка до г. Тюмень(дутики 2200рублей)?

Добрый День, Ирина
Отправка Почтой России
- наложенным платежом 400 рублей
- при 100% предоплате 300 рублей.
Отправка компанией СДЭК:
- курьером 350 рублей (100% предоплате)
- пункт самовывоза 200 рублей (100% предоплата)

25.10.16 13:27
Алия
Уфа
Здравствуйте! На сайте есть информация об акции "скидка 15% многодетным". Как можно узнать подробности и условия?

Добрый день, Алия
Интересующая Вас информация направлена Вам на указанную Вами электронную почту.

24.10.16 18:01
Кристина
москва
заказывала в пятницу замечательные сапожки на зиму дочке!!!СУПЕР!!!ВСЕ ОТЛИЧНО И ДОСТАВКА И ОПЕРАТОР ПРИНИМАВШИЙ ЗАКАЗ И ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ КУРЬЕР!!!СПАСИБО ОГРОМНОЕ БЕЗУМНО РАДЫ!!!теперь всегда буду заказывать обувь только тут! еще раз спасибо огромное

Добрый день, Кристина
Большое спасибо Вам за отзыв и в адрес обуви ТМ Капика и в адрес наших сотрудников.
Носите сапожки с удовольствием.

24.10.16 16:46
Ирина
Люберцы
Здравствуйте, подскажите размер стельки в моделях арт: 41141-2 и 41155-1 размер 22 и 23.спасибо.

Добрый день, Ирина
Модель 41141-2 и 41155-1 р. 23 15,2 см.
Данные модели отшиваются с 23 по 27 размер.

23.10.16 15:47
Зарина
Уфа
Здравствуйте. Подскажите, сколько см по стельке у моделей 42173-2 и 42161-1 в 31 размера.

Добрый день, Зарина
Модель 42173-2, к сожалению, не представлена в нашем интернет-магазине.
Модель 42161-1 р. 31 20,2 см

 

23.10.16 10:31
Анна
Курган
Здравствуйте, интересует модели 41163-1 и 41138-1 На ножку ребенка 15,5 см какой лучше взять размер ? Они со светодиодами ?

Добрый день, Анна
Запас на детскую зимнюю обувь рекомендуется 1-1,5 см
Модель 41163-1 и 41138-1 р. 25 16,5 см, р. 26 17 см
Модель 41163 и 41138 со светодиодами

23.10.16 03:20
Светлана
Ставрополь
Если можно ещё объем и высоту голенища в 38 и 39 Артикул: 54235у . Спасибо))
23.10.16 03:18
Светлана
Ставрополь
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько длина по стельке в 38 и 39 разм. Артикул: 54235у ? Спасибо!

Добрый день, Светлана
Модель 54235у р. 38 25 см, р. 39 25,5 см

22.10.16 14:53
Вера
Владивосток
Добрый день! Купила дочке зимнюю мембрану, модель http://www.kapika-obuv.ru/catalog/41161_1/ . Погуляли сегодня в -3. Была слякоть, в лужи большие не лезла. Через час снимаю обувь - ножки сухие и теплые, колготы сухие. Сапоги внутри сухие. Все сухое, одним словом. Через полчаса примерно стелька становится влажной, под стелькой влажно и в носовой части немного влажно. Не хоть выжимай, конечно, не сильно, но есть. Размер у нас подобран верно, носили на одни только колготы(с синтетикой). Почему так? Это брак? Сушить сапоги целый день я не могу, носить влажные в холод тоже. А выходим из дома мы 2-3 раза в день. В общем, ситуация не понятная, что с ними делать? нести сдавать в магазин?
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178   назад     вперед