Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Kapika - счастье ваших детей
Отзывы
Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.
Или пишете в нашу группу 
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
назад
вперед
назад
вперед
| 19.03.17 10:48 | |
|---|---|
| Алексей Подольск | |
| Алексей Подольск |
Очень и Очень плохой интернет магазин! Обман покупателей и введение их в заблуждение!!Так сложно привезти 3 пары обуви в город Подольск?!!!!!!!!!!!!В течении дня!? Признайтесь лучше, что лень было вам и вашим курьерам везти в выходной день за город доставку!
Почему при моём звонке оператору по поводу заказа в 19.56 18 марта 2017г. Ваш оператор не сказал ни слова ЧТО ОН МНЕ ЗВОНИЛ!ОН только поинтересовался звонил ли мне курьер? Скриншот предоставленный Вами (якобы 3 вызова с длительностью 0 сек.!!!!!) , это не распечатка исх.вызовов из детализации звонков абонента, а "филькина грамота".
В детализации вызовов которую мне предоставил Оператор, нет входящих вызовов от абонентов в течении дня, за исключением того времени дня когда я САМ СОВЕРШИЛ ИСХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ И ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ В 20.00 ВЕЧЕРА , А ГДЕ ДОСТАВКА?!
Чудеса??где только ваши вызовы а?
ВЫВОД: К ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ, ДАННЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ОЧЕНЬ НИЗКОГО КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ И ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ.
Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ! Добрый день, Алексей. |
| 19.03.17 08:33 | |
| Елизавета Ясный,оренбургская область | |
| Елизавета Ясный,оренбургская область |
Здравствуйте, подскажите кроссовки модель 73280-1 размер 31 по стельке сколько? Добрый день, Елизавета |
| 18.03.17 22:08 | |
| Алексей Подольск | |
| Алексей Подольск |
к предыдущему комментарию: магазин может и нормальный, но курьеры полное д.....мо!!!!!!!!меняйте их Добрый день, Алексей. Без предварительного созвона за 30-90 минут до начала доставки, курьер не выезжает по адресу доставки. С полным ответом по Вашей притензии просим ознакомится ниже. |
| 18.03.17 19:47 | |
| Алексей Подольск | |
| Алексей Подольск |
45090 это номер заказа, заказ сделали 14 марта.. Сейчас суббота время 19.45, детской обуви нет, заказа нет. В течении дня тишина, ни единого звонка.
"Спасибо Огромное! " жалею что потратил время на данную шарашкину контору. Добрый день, Алексей. При первичном созвоне для подтверждения заказа Вами была выбрана дата доставки заказа 18 марта. Вчера, 18 марта, в период с 13-00 до 14-00, на телефонный номер, указанный в заказе было совершено 8(!) телефонных звонков сотрудниками курьерской компании и интернет-магазина. Ответа на телефонные звонки не последовало ни в момент звонков, и не было последующего перезвона с Вашей стороны. Скриншот телефонных звонок специалиста интернет-магазина направлен Вам на электронную почту, указанную в заказе. Скриншот телефонных звонков курьерской компании предоставим Вам в понедельник-вторник (как только его подготовит курьерская компания). Без предварительного созвона за 30-90 минут до начала доставки, курьер не выезжает по адресу доставки. 20.03.2017: скриншот звоноков курьерской компании отправлен Вам на электронную почту. |
| 18.03.17 18:11 | |
| Мария кемерово | |
| Мария кемерово |
Скажите пожалуйста, стелька в модели 52251ук-2 с загибом? Вы называете длину стельки до загиба? или с ним? Добрый день, Мария |
| 18.03.17 17:57 | |
| Мария Кемерово | |
| Мария Кемерово |
Здравствуйте, будьте добры длину стельки Артикул: 52253ук-1 размер 28 и 29 и Артикул: 32320к-2 размер 27, 28 Добрый день, Мария |
| 18.03.17 17:41 | |
| Мария Калининград | |
| Мария Калининград |
здравствуйте, интересует длина стельки модель 52251ук-2 29 размер Добрый день, Мария. |
| 18.03.17 13:49 | |
| Оксана Москва | |
| Оксана Москва |
Хотелось бы выразить своё разочарование в службе доставки! Оформляла заказ в данном магазине не один раз! До этого курьер привозил заказ, мы его забирали и спокойно мерили с ребёнком в квартире в рамках отведённого времени! Затем я выносила курьеру обувь в коробках которая не подходила и мы проверяли заказ по списку.. рассчитывались и все! Ни у кого не возникало вопросов... сегодня нам привезли заказ...и началась истерика курьера... мы опоздали на 5 мин.! При этом курьер кричал что мы сбрасываем звонки, хотя я просто забыла телефон. У нас оставалось 10 минут и было всего 2 коробки. Около двери в тамбур который ведёт в квартиру, я сказала давайте пакет. На что мне курьер утвердительно сказал:-я иду с вами! Я сказала что мне в квартире посторонний мужчина не нужен... мне сказали что обувь не отдадут! Оставляйте залог за весь заказ и идите! Но пардон, как я могу оставить залог за весь заказ. Когда заказала 2 пары на выбор... а если этот человек уйдёт? Мне зачем 2 пары обуви... при этом он некрасиво созванивался с доставкой... и все время повторял что у вас осталось сначала 10 минут... потом 5 минут... потом 3 минуты...на что я сказала вы больше разговариваете сами, чем занимаетесь делом! Когда я курьеру протянула деньги на одну пару обуви и сказала дайте мне мы пойдём помереем наконец то... он мне в очередной раз сказал что у меня осталась 1 минута и что я ещё должна 50 р. За доставку за МКАД! На вопрос почему? Я сказала что я Ее ещё не выкупаю. Я должна померить с ребёнком, потом вернусь за 2-й парой... так он в очередной раз произнёс что у меня не осталось времени психанул и ушёл! Это просто ужас! Вы меня извините! Но сколько я заказывала через интернет в других магазинах и в частности, повторяюсь в этом магазине!!! Таких курьеров-истеричек, ещё и мужчин я не встречала! Во первых ранее отдавали заказ в руки и ждали за дверью совершенно спокойно! Во вторых, уважаемый магазин, если у вас изменились условия доставки и примерки, то просьба предупреждать об этом заранее и писать большими буквами при оформлении заказа! Я не хочу и не буду впускать домой курьеров... это для меня совершенно посторонние и чужие люди, ещё и в основном мужчины... Зачем? Чтобы он стоял и считал минуты у меня над душой, а может он вообще псих..Кто не против чтобы они заходили в дом, пусть заходят. Я против! Я считаю что информация об этом должна быть! Мало того что мы остались без обуви, я ещё и получила кучу негатива от постороннего человека... испорчено настроение и впечатление! Добрый день, Оксана |
| 18.03.17 13:29 | |
| Мария Калининград | |
| Мария Калининград |
здравствуйте, интересует длина стельки модель 52251ук-2 28 размер и модель 52241-1(52220-1) размер 27 и 28 Добрый день, Мария |
| 18.03.17 13:21 | |
| Мария Калининград | |
| Мария Калининград |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста длину стельки модель 71054-4 размер 27 и модель 72164с-1 28 размер Добрый день, Мария |
| 18.03.17 10:49 | |
| Елизавета Ясный,оренбургская область | |
| Елизавета Ясный,оренбургская область |
72159с-1 размер 30 по стельке сколько см будет? Спасибо! Добрый день, Елизавета. |
| 17.03.17 17:48 | |
| Елена Москва | |
| Елена Москва |
Купили резиновые сапоги с огоньками, с внутренним отдельным валенком. После 2х дней носки внутренние валенки порвались и начали отслаиваться. Можно ли отдельно купить внутренний сапог, или заменить? Добрый день, Елена. |
| 17.03.17 17:19 | |
| Ирина Челябинск | |
| Ирина Челябинск |
Подскажите пожалуйста длину стельки в см. у следующих моделей:
1. Артикул 5224 бук-1 размер 25
2. Артикул 52243 ок-2 размер 24,25
3. Артикул 32316-1 размер 25
4. Артикул 31260к-1 размер 24.
У ребёнка размер ступни 15 см., какой размер порекомендуете заказать?
Спасибо Добрый день, Ирина. |
| 17.03.17 17:03 | |
| Елизавета Ясный,оренбургская область | |
| Елизавета Ясный,оренбургская область |
Здравствуйте, заказ получили. Спасиьо! Подскажите туфли Модель 23396-2 размер 31 сколько по стельке? Добрый день, Елизавета. |
| 17.03.17 16:00 | |
| Екатерина Сургут | |
| Екатерина Сургут |
52248ук-1
Модель на полную ножку? Добрый день, Екатерина |
| 17.03.17 14:25 | |
| Ирина Челябинск. | |
| Ирина Челябинск. |
Добрый день. Подскажите пожалуйста ориентировочные сроки доставки в Челябинск? Заранее спасибо Добрый день, Ирина |
| 16.03.17 15:21 | |
| Елена Ставрополь | |
| Елена Ставрополь |
Здравствуйте, подскажите длину стельки 23 р-р модель "799т-сиреневый" и 24 р-р модель"618т". Спасибо Добрый день, Елена |
| 16.03.17 14:10 | |
| Яна Самара | |
| Яна Самара |
Добрый день, 22406к-1 можно узнать в см 27 и 26 размер? Добрый день, Яна |
| 16.03.17 12:48 | |
| Екатерина Сургут | |
| Екатерина Сургут |
52248ук-1
Подскажите, пожалуйста, сколько см по стельке 29 размер! Ножка дочери 17 см... Добрый день, Екатерина |
| 16.03.17 11:22 | |
| Мария Москва | |
| Мария Москва |
Добрый день! Очень плохо происходит процесс примерки: либо пускаешь в квартиру абсолютно незнакомого человека, либо выносишь ему всю сумму за заказ. И это с учетом дополнительных пар обуви...
Есть более известные сайты по продажам одежды и обуви и их курьер не устраивает шоу с доставленным товаром, а спокойно ждет около двери отведенные 15 мин на примерку. А с учетом того, что вы продаете детскую обувь- эти условия примерки очень не удобные, особенно в семьях где двое детей и более (по вашим соображениям мама должна их всех вывести в коридор и мерить ботиночки?) Обменяйтесь опытом с более крупными компаниями по продажам одежды и обуви. Сделайте этот момент удобным для покупателя, тем более что Ваши покупатели - ДЕТИ. Добрый день, Мария |
Страницы:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
назад
вперед
назад
вперед
