Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Kapika
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184   назад     вперед
09.03.20 11:08
Ульяна
Краснодар
Добрый день! Подскажите размер по стельке следующих моделей Kapika 72319с-2 и Kapika 71226с-2.

Добрый день, Ульяна.
Замеры каких размеров указанных Вами моделей Вас интересуют?

05.03.20 10:23
Екатерина
Орел
Добрый день. Хотела бы заказать у вас полуботинки для девочки - артикул 22500-2. Не могу точно определиться с размером. Подскажите реальные замеры по стельке в 25 и 26 размерах.

Добрый день, Екатерина.
Модель 22500-2 р. 25 15,3 см, р. 26 16 см. Указан замер стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

02.03.20 01:53
Наталья
Билибино
Здравствуйте! Сколько будет стоит доставка 2-х пар зимних ботинок в г.Билибино Чукотский АО?

Добрый день, Наталья.
Расчет стоимости отправки отправлен Вам на электронную почту.

09.02.20 19:16
Юлия
Новоуральск
Добрый вечер! Купили обувь в Kapika, через месяц не приятная картина, на месте сгиба треснула ткань, на обоих ботинках!!! Обувь не дешевая, брали примерно 3500!!! Очень жаль
Добрый день, Юлия.
Мы уже неоднократно писали, что наш интернет-магазин несет ответственность, гарантийные обязательства, и оказывает постгарантийные консультационные услуги только тем покупателями, кто совершил покупку товара в нашем интернет-магазине.
На рынке очень много подделок Kapika.
По всем вопросам Вам необходимо обратится в тот магазин, где Вы приобрели указанную Вами пару обуви.
09.02.20 14:06
Марина
Батайск
Добрый день! 16 ноября 2019г были куплены детские ботинки kapika, мембрана. Но как оказалось эта обувь плохого качества. После первого снега который только выпал на днях, все ноги у ребёнка мокрые. Ботинки пропускают воду. Деньги не малые, а качество просто плохое. Время прошло 2 мес. Раньше проверить не могли, т. к. снега не было. Как быть в такой ситуации.

Добрый день, Марина.
Мы уже неоднократно писали, что наш интернет-магазин несет ответственность, гарантийные обязательства, и оказывает постгарантийные консультационные услуги только тем покупателями, кто совершил покупку товара в нашем интернет-магазине.
На рынке очень много подделок Kapika.
По всем вопросам Вам необходимо обратится в тот магазин, где Вы приобрели указанную Вами пару обуви.

05.02.20 10:38
Алина
Ставрополь
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,в магазине в городе мерили ребенку открытые лёгкие текстильные сандалии для сменки в сад 26 размера. Консультант сказала ,что впереди должен проходить один палец(у нас в притык)и посоветовала 27 размер. Его мы не померили,так как не было в наличии и я заказала у вас 27. Не будут ли они большие? И правильно ли мне консультант подобрала размер?
02.02.20 09:57
Анна
Москва
Добрый день. Сделала заказ #86852 на имя человека, который должен получить. В условиях оплаты отметила "предоплата". Но сайт не предложил оплатить заказ. Когда и как я смогу его оплатить? И какого числа будет доставка. Если до пятницы 7 февраля доставка не возможна, то вынуждена буду отказаться от покупки. Надеюсь на срочный ответ. Спасибо. Всего доброго.

Добрый день, Анна.
Оплата заказа возможна только после того, как заказ собран складом и полностью проверен. Так как субботу и воскресенье интернет-магазин не работает, Ваш заказ будет полностью обработан в понедельник 3 февраля, 3 февраля заказ можно будет и оплатить (если Вы хотите совершить по нему предоплату). Ближайшая доставка на 4 февраля.

26.01.20 01:49
Ольга
Орёл
Добрый вечер. 3 декабря 2019 купили ботинки детские модель 42175-1 за 2990 р. Сегодня, 25 января 2020, увидели что-то крепление шнутровки выдано из ботинка, Виши о порвался шов. Гарантия на обувь установлена минимальная, всего 30 дней. Очень растроены, зимняя обувь прожила 1,5 месяца. А мы думали пару зим отгулять в ней.

Добрый день, Ольга.
Вам необходимо обратиться в тот магазин, где Вы приобрели указанную Вами пару обуви.
В схожих ситуациях мы можем помочь (и всегда помогаем) только тем клиентам, которые приобрели товар в нашем интернет-магазине.

20.01.20 10:48
Константин
Минск
Будем бегать значит так. Спасибо за ответ !
14.01.20 14:24
Марина
Тюмень
Приобретаем на этом сайте уже не первый раз валенки . Очень довольны . В этот раз нужно было очень быстро получить.Отправку сделали быстро , как и обещали. Не подвели. Спасибо большое Ольге, которая работает с регионами.

Добрый день, Марина.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Очень рады, что успели доставить заказ в срок. Надеемся, что валенки понравятся тому, кому в подарок Вы их заказали.

07.01.20 23:06
Константин
Минск
Добрый день! Приобрели детские ботинки Kapika модель: 41220-1 размер-23, перестали мигать лампочки - можно ли их самостоятельно заменить ( меняются ли они. покрутили ботинок, нет - где бы сидели батарейки) Спасибо!

Добрый день, Константин.
К сожалению, заменить лампочки не возможно, ни самостоятельно, ни в обувной мастерской.

04.01.20 21:10
Зарина
Село Кирово
Спасибо. Скидка получена.информация обновилась. Очень любим вашу обувь
01.01.20 21:56
Зарина
Село Кирово
Скажите пожалуйста почему у меня нет 10 %скидки.если сумма покупок уже более 20 000
09.12.19 10:59
Алена
Москва
Здравствуйте, какой размер 34 или 35 выбрать туфли на стопу 21,5 см? Какая полнота у туфлей, на какую ножку рассчитаны? Артикулы: 93170-1 ,93142-1 , 93174-1, 93160-1?

Добрый день, Алена.
Указанные Вами модели идут на стандартную по полноте ножку.
Размер 34 21,5 см, р. 35 22,5 см

08.12.19 21:49
Ирина
Долгопрудный
Здравствуйте! Заказ № 82083 от 09.09.2019 был выкуплен полностью, в личном кабинете стоит статус отправлен в курьерскую службу!! С учетом этого заказа мне должна пологатся скидка. Прошу разобраться! Спасибо

Добрый день, Ирина.
Бонусы по заказу 82083 в размере 5900 начислены Вам полностью.

05.12.19 20:39
Лидия
Москва
Добрый вечер. 25.11 была заказаны мембрана до -10 под артикулом 42312с-1 и вот на днях выпал первый снег и у ребёнка промокли ноги, мысок, по бокам, колготки прям насквозь( честно я в шоке, до этого два года он отходил в вашей облегченной мембране и такого не было. Может я что-то не правильно поняла, но ведь температурный режим около нуля это так или иначе мокрый снег. Номер заказа 85680 от 25.11.2019

Добрый день, Лидия.
В самое ближайшее в ремя с Вами свяжется наш специалист для уточнения всех деталей.

05.12.19 18:22
Лидия
Москва
Добрый вечер. 25.11 была заказаны мембрана до -10 под артикулом 42312с-1 и вот на днях выпал первый снег и у ребёнка промокли ноги, мысок, по бокам, колготки прям насквозь( честно я в шоке, до этого два года он отходил в вашей облегченной мембране и такого не было. Может я что-то не правильно поняла, но ведь температурный режим около нуля это так или иначе мокрый снег

Добрый день, Лидия.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. К сожалению, наша система не находит Вас по электронной почте, оставленной при написании отзыва.
Если Вы приобрели обувь не в нашем интернет-магазине, большая просьба обратиться по месту покупки, так как на рынке появилось очень много подделок Kapika.

 

05.12.19 07:58
Елена
Вологда
Купила зимнюю мембрану 29 размера в подарок племяннику. Очень довольна))) Красивые, нарядные, с "огоньками" по бокам. Как раз для подарка))) В качестве не сомневаюсь, Капику носим не первый год и не первый раз))) Интернет-магазин сработал четко. Спасибо)))

Добрый день, Елена.
Большое спасибо за Ваш отзыв.

03.12.19 13:12
Елена
Омск
Здравствуйте, подскажите длину стельки у 30 и 31 размера валенок модели 00148-1. Спасибо.

Добрый день, Елена.
Модель 00148-1 р. 30 19 см, р. 31 19,5 см

01.12.19 19:32
Наталья Николаевна
Пермь
7 ноября текущего года я произвела полную оплату товара. Лишь 12 ноября обувь была отправлена в наш город, а 15 по ошибке оператора почты  выслана обратно. Посылка получена вашим представителем 19 НОЯБРЯ!!!! Сегодня 2 декабря!!! Мне интересно, вы всем покупателям оказываете услуги такого качества или только мне??!!

Добрый день, Наталья Николаевна.
Ваш заказ 84958 от 07.11.2019.
Оплату Вашего заказа вы произвели 08.11. Так как 08.11 - это пятница, денежные средства поступили на счет компании 11.11.2019.
12.11.2019 заказ был отправлен Почтой России.
15.11.2019 Ваша посылка прибыла в Пермь, и по известным Вам, но не известным интернет-магазину причинам в течение получаса после поступления заказа в Ваше почтовое отделение сотрудником Вашего почтового отделения была отправлена обратно в Москву.
С 19.11.2019 возврат находится в Москве.
Так как для отправки заказов Почтой России мы пользуемся услугами почтового агента, по договору с ним заказы, неполученные клиентами по городам России и по этой причине возвращенные нам обратно (а Ваш возврат относится именно к этой категории), почтовый агент возвращает их нам на склад 2 раза в месяц. Эта информация была предоставлена Вам. 
На текущий момент мы ждем планового возврата отказных пар от нашего почтового агента. Как только Ваш заказ будет возращен нам обратно, мы готовы отправить Вам его еще раз.
Так же Вы можете расторгнуть договор купли-продажи с интернет-магазином, о чем написать соответствующее заявления. Денежные средства будут возвращены Вам в полном объеме.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184   назад     вперед