Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Kapika
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185   назад     вперед
24.05.20 18:04
Гузель
Город Казань
Добрый вечер!Сегодня забрала заказ номер 91781,заказывала две пары обуви,одна оказалась маленькой арт.23495-1.Подскажите пожалуйста как сделать возврат?Спасибо

Добрый день, Гузель.
Информация по возврату товара направлена Вам на электронную почту, указанную в заказе 91781.

21.05.20 13:48
Татьяна
Мытищи
Добрый день. оформила заказ 91885 на доставку обуви. Необходимо приобрести 3 пары сандалий. В заказе всего 6 пар размеры 26 и 27, точно определить размер возможно только при примерке. В интернет магазине по телефону мне сообщили, что в заказе не может быть более 3 пар сандалий. Подскажите, пожалуйста как заказать 3 пары обуви, чтобы они гарантированно подошли по размеру, если магазин не дает возможности заказать по 2 размера каждой модели. Почему нужно оформлять 2 заказа и дважды оплачивать доставку? Заранее спасибо за ответ.
20.05.20 18:58
Наталья
Солнечногорск
В Разделе Доставка нет информации о том, что примерка при доставке свыше 30 км невозможна! Тогда поправьте сайт, чтобы люди не тратили время! СДЭК осуществляет доставку с примеркой и оплатой подошедшего товара. Поэтому не нужно перекладывать свои проблемы на СДЭК.
20.05.20 09:47
Мария
Москва
Оставила сообщение 16 мая 2020 года на телефоне, так как в выходные дни диспетчеры не работают. 20 мая, так никто не перещвонил... Сделали заказ, обувь не подошла, возможность примерки как теперь оформить возврат? Денег лишних сейчас ни у кого нет. ЗАКАЗ N90857. Оставила повторное сообщение, жду...

Добрый день, Мария.

Обмен/возврат товара - это стандартная процедура интернет-магазина. Ей пользуется много наших клиентов. 

К сожалению, наша телефонная линия не принимает сообщение от клиентов.

Па заказу Вашему заказу 90857 мы сегодня пытались с Вами связаться по телефону, указанному в заказе при оформлении. При неоднократных попытках у нас не получилось это сделать. Просим Вас с нами связаться по телефону 8(800) 550-5401

19.05.20 10:24
Наталья
Солнечногорск
17 мая 2020 года сделала заказ№ 91727 в интернет магазине. 19 мая сама связалась с операторами, так как никакой обратной связи не было. До оператора дозвонилась быстро, НО вот оказалось что свой заказ в Московскую область я могу получить только при 100% предоплате без возможности примерки! Хотя на сайте в раздете Доставка и оплата всё расписано очень "КРАСИВО", что мне и доставят и примерить дадут, и дополнительный размер при моём желании привезут! Таким образом смею утверждать о заведомо ложной информации представленной на сайте. Заказ не получен, настроение испорчено, дети без обуви!

Добрый день, Наталья.

К сожалению, в субботу и воскресение интернет-магазин не работает. Все заказы, оформленные в выходные дни, мы обрабатываем в ближайшие рабочие дни.

Адрес доставки, указанный в Вашем заказе находится в 45 км от МКАД. На такие расстояние (свыше 25-30 км от МКАД) мы осуществляем доставку курьерской компанией СДЭК. На текущий момент, в связи со сложившейся ситуаций пандемии, СДЭК предлагает только бесконтактную доставку, подразумевающую отсутствие контакта между курьером и покупателем (это касается примерки, выбора товара, оплаты).

После окончания карантинных мероприятий будем рады привезти Вам заказ с примеркой, выбором, по указанному Вами адресу доставки дальнего Подмосковья.

18.05.20 08:48
Алена
Железнодорожный
Доброе утро! Подскажите пожалуйста реальную длину стельки (кеды артикул 73480-2 в размерах 35 и 36, а также кеды артикул 72399-2 в размерах 31 и 32 и кеды артикул 73364-2 в размере 32). Спасибо!

Добрый день, Алена.
Модель 73480-2 р. 35 22,5 см, р. 36 23 см
Модель 72399-2 р. 31 19,7 см, р. 32 20,5 см
Модель 73364-2 р. 32 20,5 см
Указаны замере длины кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

15.05.20 11:33
Анна
Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки модель 24517-1 размер 36, модель 24550-1 размер 36 и 37. Спасибо

Добрый день, Анна.
Модель 24517-1 р. 36 23 см
Модель 24550-1 р. 36 23 см, р. 37 23,5 см

14.05.20 16:28
Анна
поселок Подкумок
Добрый день, подскажите пожалуйста реальную длину стельки с учётом того, что модель маломерит на половину размера--модель 31261-2 размер 24? Длину стельки модели 32186-2 размер 23? Длину стельки с учётом того, что модель большемерит на 1 размер- модель 21245ф-33, размер 22 и размер 23? За ранее большое спасибо!

Добрый день, Анна.
Модель 31261-2 р. 24 14,5 см
Модель 32186-2 р. 23 14,5 см
Модель 21245ф-33 р. 22 14,5 см, р. 23 15 см

14.05.20 16:18
Ольга
Красноярск
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, длину стельки модели 83060(3) в размере 37.

Добрый день, Ольга.
Уточните, пожалуйста, артикул интересующей Вас модели.

14.05.20 15:53
Анна
поселок Подкумок
Добрый день, сегодня получила посылку( заказ №89993), огромное спасибо за быструю доставку и самое главное-за отличное качество! Доченька осталась довольна! Будем заказывать ещё!

Добрый день, Анна.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв.
Очень рады, что смогли порадовать не только Вас, но и Вашу дочку.
Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов.

13.05.20 14:49
Екатерина
Москва
Отличный магазин. Вежливые менеджеры. Все подсказывают. Особая благодарность курьерской службе! Все всегда вовремя. Б

Добрый день, Екатерина.
Большое спасибо за Ваш отзыв.

13.05.20 12:10
Дмитрий
Москва
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ. Номер заказа 87708. В начале марта заказал ребенку обувь, которая не подошла по размеру. Большего размера не было. Приехал на склад и написал заявление на возврат денежных средств 11 марта 2020г. Деньги до сих пор не вернулись. Звонил неоднократно. "КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ"! Так еще и отзывы удаляют.
12.05.20 19:42
Alina
Киевское
Добрый день, когда со мной свяжутся? ЗАКАЗ N91126 от 10.05.2020 10:42
12.05.20 01:04
Марина
Москва
Здравствуйте! Подскажите длину стельки у модели 72384с-1 у размера 29 и размера 30 ?

Добрый день, Марина.
Модель 72384с-1 р. 29 18,5см, р. 30 см
Указана длина кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

11.05.20 14:23
Татьяна
Москва
Добрый день! Подскажите, пжлт, длину стелек 24 и 25 размеров для Арт.32560-2 и Арт. 72371-1.

Добрый день, Татьяна.
Модель 32560-2 р. 24 15,5 см, р. 25 16 см дина кожаной стельки от края до края.
Модель 72371-1 р. 25 15,7 см. Модель отшивается с 25 размера.

06.05.20 21:02
Екатерина
Пермь
Добрый день, прошу указать длину стельки 72396-1 для 28 и 29 размеров. Заранее спасибо.
Добрый день, Екатерина.
Модель 72396-1 р. 28 17,7 см, р. 29 18,5 см длина кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.
06.05.20 14:39
Евгения
Энгельс
Подскажите пожалуйста, у ребёнка ножка по стельке 13 см- какого лучше размера заказать летние сандали и кроссовки? И через какое время привезут в город Энгельс и цена доставки?
Добрый день, Евгения.
Запас на детскую летнюю и спортивную обувь рекомендуется 0,5-0,1 см (до 1 см на полную ножку).
Доставка до Энгельса сейчас занимает по времени около недели.
05.05.20 23:25
Наталья
Москва
Подскажите, пожалуйста, Артикул: 72296-3 какой размер заказать 28 или 29 если длины стопы у ребенка 17.3см? в сложившихся изоляционных условиях могу я заказать 2 размера для примерки? или только бесконтактная доставка?

Добрый день, Наталья.
Модель 72296-2 р. 28 18 см, р. 29 18,8 см длина кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.
Запас на детскую спортивную обувь рекомендуется 0,5-1 см

05.05.20 13:21
Наталья
Москва
Добрый день, пожалуйста,уточните длину стельки ботинок арт. 52289ук-1 р.32. Спасибо.

Добрый день, Наталья.
Модель 52289ук-1 р. 32 20,5 см

05.05.20 13:10
Наталья
Москва
Добрый день, пожалуйста,уточните длину стельки ботинок арт. 52289ук-1. Заранее спасибо.
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185   назад     вперед