Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Kapika
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185   назад     вперед
21.01.14 12:08
Екатерина
Москва
Добрый день! Покупали Капика мембрана зимняя. Я довольна качеством. Да. Когда было 0 - ножка потела и внутри я сушила стельку. Но так же происходило и у моих зимних сапог, купленных в Спортмастере. При -10 и активном движении - нога теплая! На более сильные морозы -15 и ниже мы носим валенки. П.с. скажите пожалуйста, у нас ножка 15см при заказе Артикула: 82034-1 желт. размер лучше 26 заказывать?

Добрый день, Екатерина.
Спасибо за отзыв о мембране Капика: важно, что Вы поняли, что в 0 градусов ножка ребенка в мембране потела, и поэтому была влажная стелька.
Модель 82034-1 р. 26 внутренняя цветная стелька будет 15,5 см. Если стопа девочки 15 см, то рекомендуем заказать 26 размер.

15.01.14 22:36
Виктория
Майкоп
Здравствуйте!Объясните мне пожалуйста что обозначает эта фраза"Вы можете заказать дополнительный размер на примерку из имеющихся в наличии, указав это в графе "Примечания" при оформлении заказа"Это если на сайте указано,что нужного размера нет,а при оформлении я пишу в этом самом примечании нужный размер и жду посылку?

Добрый день, Виктория.
Фраза "Вы можете заказать дополнительный размер на примерку из имеющихся в наличии, указав это в графе "Примечания" при оформлении заказа" означает, что при курьерской доставке клиент может заказать дополнительный размер обуви на выбор, но только если он есть в наличии (что указывается на сайте).
К сожалению, доставка в Ваш город осуществляется только Почтой России, и, соответственно, такая услуга невозможна.

12.01.14 06:42
Евгений
Красноярск
Нашел на сайте мембранную обувь 40-41 размера, но она осенняя так написано в описании на товар. А есть обувь 40-41 размера с зимней мембраной?

Добрый день, Евгений.
У ТМ Капика существуют модели зимней мембраны, представленные в 40 и 41 размере, но на данный момент они уже закончились

11.01.14 16:43
Мария
Москва
Отвратительное качество зимних мембранных ботинок. В первые 2 недели ободрались полностью мысы ( ну да мальчик 7 лет активно гуляет, но почему то с викингами, носили их 2 ( два) года даже царапины не было). Через месяц оторвался мыс и ботинок "начал просить кушать". Очень пожалела о покупке, выброшенные деньги!
10.01.14 06:34
Виола
Норильск
Хотелось бы узнать, существует ли размер более 25 у моделей "Текстильная обувь Капика" Артикул: 21073-28 Или такие размеры Ваша фирма вообще не производит? На данный момент мы носим 25 размер, хотя наш размер по настоящему 23, нам 4 года, есть возможность приобрести более больший размер на будущее!?

Добрый день, Виола.
Домашняя обувь ТМ Капика категории "открытые тапочки" выпускаются до 25 размера. Но данные модели все большемерят практически на один размер, т. е. в 25 размере данных моделей стелька будет 16,4 см.

23.12.13 21:44
Анна
Москва
Никогда больше не куплю ребенку эту так называемую непромокаемую мембранную обувь!! И всем своим знакомым буду советовать НЕ покупать обувь этой фирмы. Сапоги промокают!!! Сушу после каждой носки. И не надо писать, что нога потеет! Мы носим обувь просто на х/б колготы без носок. К тому нога не может потеть до середины икры, а сапоги мокрые даже там. Две тысячи рублей псу под хвост. Отвратительное качество!

Уважаемые мамы!
Еще раз акцентируем Ваше внимание, что ЗИМНЯЯ мембрана одевается только при устойчивом минусе, т.е. при температуре ниже -7С. При одевании данного вида обуви при более высокой температуре ножки ребенка потеют, и очень сильно.
Также обращаем Ваше внимание, что зимняя мембрана не предназначена для хождения по лужам и стоянии в них "по середину икры".

20.12.13 19:28
Ольга
Москва
Наконец вернула сноубутсы. Курьер приехал сам домой забрал обувь и вернул деньги. Так что фабрика действительно заинтересована в своих клиентах, что очень порадовало. Учитывая, что капику постоянно покупаем и претензий раньше не было, надеюсь, что эта последняя некачественная обувь от капики, которую мы купили. Спасибо за понимание.
19.12.13 09:29
Ольга
Москва
Уже прошла неделя, сколько еще ждать, пока вы разберете мою претензию? На письма по email вы не реагируете. Когда вы вернете деньги за бракованные соубутсы?
15.12.13 18:33
Ольга
Москва
Хочу вернуть бракованные сноубутсы, которые промокают, но на сайте координатов ваших нет. Звонила вам 12.12.2013, обещали разобраться и пере звонить 13.12.2013, но на сегодняшний день 15.12.2013 от вас никакого звонка нет. Прошу разобраться.

Добрый день, Ольга.
Ваша претензия поступила к нам в пятницу 13.12 во второй половине дня.
К сожалению в субботу и воскресенье интернет-магазин не работает.
Ваша претензия будет рассмотрена в ближайшее время.

15.12.13 14:25
Анна
Москва
Много покупали Капику, всегда были довольны, пока не купили мембрану на зиму!!! Ноги у ребенка промокают, причем как в мороз, так и в слякоть, даже после получасовой прогулки. Ребенок после таких прогулок заболел, так что в срочном порядке пришлось купить еще пару зимних сапог, только теперь кожаных на меху, в два раза дороже мембранных. И раньше с опаской относилась к "супер теплым" мембранным вещам, теперь убедилась, что российские производители изготавливают только жалкое подобие. Как говориться: "Не умеешь, не берись!" А сейчас выходит, что вы просто людей обманываете!!!

Добрый день, Анна.
В морозы любая обувь любой торговой марки не может промокнуть.
Мы уже писали, что многие мамы не доверяют теплоте мембранной обуви ТМ Капика и надевают в них дополнительные носки, что приводит к тому, что ножки ребенка сильно потеют, поэтому создается впечатление, что нога мокрая.

13.12.13 22:22
Юлия
г.Витебск
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста у ребенка полная ножка,не вся обувь сходиться в голени,т.е икре какие модели посоветуете или тоже таблицы есть в наличие.Я поповоду зимних моделей сапог.

Добрый день, Юлия.
У Вас мальчик? девочка? Какой размерный ряд?

10.12.13 02:26
Лидия
Красногорск
Покупали зимние мембранные ботинки Капика в магазине БашМаг. Через месяц аккуратной носки из школы до дома, отклеилась подошва одного ботинка.

Добрый день, Лидия.
Вам необходимо обратиться в магазин, в котором Вы совершали покупку.

03.12.13 14:11
Карпова Александра
Москва
Уважаемая Ольга Олеговна! Во время консультации по телефону( по вопросу приобретения сандалий), оператор Полина определила размер обуви моей дечери, исходи из того , что девочка носит капику зиму 29 размера, впритык по рабочей оверхности стельки, размер сандалий был определён как 31 т.е. 19, 5 мм(с запасом около 7мм). Совершенно верно. Но оператором не была проговорена информация о том, что данная модель имеет еще запас около 11 мм, от края рабочей поверхности стельки( прострочки) до крайней точки подошвы.Т.О. общий запос получился около 18мм,ребёнок обувь носить не может, загребает. Получается, что после некорректной подачи информации оператора Полины,мы купили обувь неподходящего размера. С учетом особенностей конкретной модели наш размер 30. За обмен мне предложили заплатить 250 руб, стоимость выезда курьера. Я считаю, что такие издержки должен нести тот оператор по вине которого произошла такая ситуация. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу и поменять бесплатно сандали с 31 на 30 размер. Спасибо. Прошу вас связаться со мной по тел. Карпова Александра 8(915)1918311

Добрый день, Александра.
Опираясь на Ваш отзыв, на то, что 29 размер зимней обуви Капика Вашему ребенку «впритык», наш менеджер определил, что так как длина стельки этой обуви 19 см, длина стопы ребенка также составляет 19 см. Длина всей кожаной стельки (от края до края) 31 размера модели 32083-2 составляет 19,5 см. Исходя из Ваших первоначальных данных о длине стопы ребенка, размер новой обуви был Вам предложен правильно.

 Так как при замере купленной обуви Вы выявили, что фактический запас составил 1,8 см, следовательно, стопа Вашего ребенка не 19 см, а 17,7 см.

Вся консультация покупателей происходит строго согласно параметров, которые даются клиентами. В Вашем случае консультация оператором Полиной была проведена верно.

С уважением, Ольга Олеговна

03.12.13 05:20
Елена
Южно-Сахалинск
Согласна с Натальей из Костромы полностью!!!! У нас та же история.
02.12.13 22:31
наталья
кострома
Но все таки сапог влажный, просто обувь у вас не качественная...
02.12.13 15:39
наталья
кострома
дополнение к ответу на вопрос от 01,12,13 23:12......Сапоги были одеты на тонкие хлопковые колготки, сапоги внутри после прогулки были очень, просто очень влажные и стелька и по бокам сапога.....Не у меня одной претензии к этому, надо было перед покупкой отзывы по читать, теперь на будущее буду знать, что не стоит покупать....

Добрый день, Наталья.
Не может при минусовой температуре (-4С) обувь промокнуть.

02.12.13 11:23
Наталья
Новосибирск
Добрый день! Стопа ребенка 19 см., подскажите какой размер зимних ботинок (мембрана) модели 43103, 43104, 43091-1 или 43041-3 надо брать и какой размер стелек в данных моделях.
01.12.13 23:12
наталья
кострома
Купили сыну мембранные зимние сапоги Капика, вот я не понимаю, погода -5, ребенок погулял 2 часа на улице сапоги внутри влажные и стелька и по бокам, когда мы их покупали нас заверяли, что они не промакают , не продувают...Теперь вот думаю, что дальше делать новые сапоги покупать, конечно вашу фирму теперь брать не буду вообще-разочарование и в капике и в катофее...

Добрый день, Наталья.
У многих родителей, которые ранее не пробовали мембранную обувь, есть недоверие к ее теплоте.
При температуре -5 в нее ничего кроме как хлопковых колготок одевать не нужно.  В противной случае ножки ребенка просто потеют.

30.11.13 18:57
елена
южно-сахалинск
Продолжение отзыва. Что-то никто не почуствовал +4 градуса. В дневнике гис метео на 28 ноября в южно-сахалинске 2013 года было -1,-4 градуса. В инете много разных сайтов, но есть официальные и опираться надо на них. 28 ноября, а не 27 промокли ноги, читайте внимательнее.

Добрый день, Елена.
Ножки ребенка просто вспотели. Что Вы одевали под мембрану?

29.11.13 20:47
Александра
Москва
Как поменять размер сандалий для девочки, мы с вами выясняли размер по телефону, ориентировались на то, что мембрана 29 размера сейчас впритык,она сандалиях 31, они велики почти на 2 см, 30 размер нам бы подошел лучше. Как организовать обмен и сколько это стоит?

Добрый день, Александра.
Стоимость вызова курьера по Москве внутри МКАД 250 рублей.
Для обмена Вам нужно позвонить нам по телефону, либо оформить через сайт новый заказ на ту пару, которую в итоге хотите приобрести. В примечании к заказу указать, что это обмен ранее купленной пары.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185   назад     вперед