Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Kapika
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185  186  187  вперед
18.01.21 22:59
Елена
Москва
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, артикул 71094с-2 размер 23. Сколько длина стельки? Спасибо!

Добрый день, Елена.
Модель 71094с-2 р. 23 14,5 см длина кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

19.12.20 12:11
Эля
Кемеровская обл.
Добрый день! Вчера сделала заказ на вашем сайте! До сих пор мне не перезвонили. Номер:100971 от 18.12.20

Добрый день, Эля.
Вы оформили Ваш заказ 18.12 в 21:08. К сожалению, в субботу и воскресенье наш интернет-магазин не работает.
По Вашему заказу в понедельник 21.12 наш специалист пытался с Вами связаться по телефонам, указанным в заказе. К сожалению, дозвониться до Вас нам так и не удалось, о чем Вам на электронную почту было направлено соответствующее письмо.
Просим Вас прислать нам действующие контактные телефоны на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru, или самостоятельно перезвонить нам на бесплатную горячую линию 8-800-550-5401

17.12.20 19:55
Анастасия
Омск
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки модели кед 73480-2 в размере 36,37,38. И подходят ли они на сменку в школу?

Добрый день, Анастасия.
Модель 7480-2 р. 36 23 см длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.
Размера 37, 38 нет в наличии.

10.12.20 14:40
Анна
Ярославль
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста еще длину стельки модель 42371-1 размер 29, Спасибо

Добрый день, Анна.
Модель 42371-1 р. 29 18,8 см длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

09.12.20 10:41
Анна
Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки моделей: 42301-1 размер 29, 42319-1 размер 29, 42371-2 размер 28 и размер 29. Спасибо.

Добрый день, Анна.
Модель 42301-1 р. 29 18,5 см
Модель 42319-1 р. 29 18,5 см
Модель 42371-2 р. 28 17,5 см, р. 29 нет в наличии
Указаны замеры длины стельки в том месте, куда максимально становиться ножка ребенка.

29.11.20 16:55
Галина
Ракитное
Добрый день! Длинна стельки модели 52001-1 29 размер.

Добрый день, Галина.
Просим Вас уточнить артикул заинтересовавшей Вас модели.

29.11.20 14:46
Татьяна
Екатеринбург
Хочу высказать своё недовольство по отношению работы персонала интернет магазина! 29.10.2020 сделала заказ, 6.11.2020 заказ поступил в пункт выдачи. К сожалению нам не подошёл размер заказываемой обуви, пришлось оформлять возврат. И вот здесь у меня возникают претензии к работе персонала!!! 14.11.2020 посылка с возвратом была отправлена обратно отправителю! И на электронную Почту этим же числом, было отправлено письмо с трек - номером отслеживания!!! 17.11.2020 посылка уже была в месте вручения! Но персонал магазина не торопился идти забирать! Я терпеливо ждала несколько дней! Но посылка так и продрожала лежать на почте! 23.11.2020 я позвонила менеджерам интернет магазина, сказала, что посылка с возвратом уже давно находится на почте! После моего звонка НАКОНЕЦ ТО произошло чудо!!! Посылку соизволили забрать 24.11.2020!!! И вот прошло уже 6 дней с того момента, как возврат был доставлен обратно, деньги мне до сих пор НЕ ВЕРНУЛИ!!! В связи с этим хочу высказать своё недовольство по поводу отвратительной работы персонала интернет магазина Kapika!!!

Добрый день, Татьяна.
Ваш возврат был забран с почты согласно стандартного графика забора возвратов.
Денежные средства за возвращенный товар направлены Вам с течение 3х дней с момента получения Вашего возврата по реквизитам, указанным Вами в заявлении на возврат.
Сроки поступления денежных средств на Ваш расчетный счет зависят от банка-получателя (т. е. Вашего банка) и составляют от 1 до 10 рабочих дней.

27.11.20 22:53
Оксана
Пгт Каменка Воронежская область
Большое спасибо за быстрый заказ и качественную обувь. Этой марке доверяю много лет, но на сайте заказывала впервые, поэтому немного переживала. Сегодня забрала заказ. Очень порадовало то, что заказ доставлен раньше срока и очень кстати- к нам пришла зима. Всё отлично упаковано, без повреждений, а самое главное, именно то, что заказывала. Спасибо за вашу работу, честность и порядочность!!!

Добрый день, Оксана.
Большое спасибо за Ваш отзыв.

26.11.20 16:57
Наталья
Москва
Спасибо вам большое!!! Уже много лет явзяюсь вашим клиетом и еще ни разу не пожалела об этом. Всегда есть, что выбрать, быстра доставка, что немаловажно - ориентация на клиента (от уточнений размеров до удобных интервалов доставки). Еще раз спасибо!

Добрый день, Наталья.
Большое спасибо за Ваш отзыв.
Отдельное спасибо за Ваше доверие к детской обуви Kapika и нашему интернет-магазину.

25.11.20 23:15
Ирина
Сочи
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста как вернуть товар.если не подошел по размеру.

Добрый день, Ирина.
Информация направлена Вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа и написании отзыва.

21.11.20 22:02
Мария
Пенза
Спасибо за вашу работу. Очень вежливые сотрудники. Помогли решить вопрос с ошибкой при оформлении заказа. Ботинки доставлены Почтой России в Пензенскую область раньше заявленного срока. Упаковано все замечательно.Ботинки очень понравились ребёнку. 10 лет покупаем зимнюю обувь только Kapika. Ни разу нареканий при носке не было.

Добрый день, Мария. 
Большое спасибо за Ваш отзыв.

14.11.20 19:53
Юлия
Балашиха
Заказывала дутики размер 29. У ребёнка худенькие ножки и не высокий подъем. Но нога просто не влезла. Укажите в описании

Добрый день, Юлия.
В одном из последних Ваших заказов (97578) Вы приобрели демисезонную обувь для мальчика большего размера, чем размер дутиков в заказе 10085, о котором Вы пишете.
Вероятнее всего дутики, заказанные Вами в заказе 10085 были просто маленькие Вашему мальчику.
Рекомендуем Вам пересмотреть размер заказываемой зимней обуви, а также учитывать, что запас на зимнюю детскую обувь рекомендуется 1-1,5 см на начало зимнего сезона.

12.11.20 22:56
Наталья
Дзержинск
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие отличия в мембранных ботинках капика 80% шерсти и 35% шерсти. Никак не могу определится, что лучше для зимы. И в тех и в других стелька вынимается?

Добрый день, Наталья.
Согласно ГОСТ в зимней и демисезонной малодетской обуви состав шерсти в подкладке должен быть не менее 80%. Поэтому при производстве моделей малого размерного ряда в обязательном порядке учитывается это правило.
Чем старше становится ребенок, тем его активноть и теплообмен увеличивается, поэтому при расчете ГОСТ учитывался этот момент.
По теплоте модели с разным составом шерсти одинаковые. Стельки вынимаются во всем моделях мембранной обуви Kapika.

09.11.20 14:08
Анна
Курск
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, замеры стельки в данных моделях, размер 31: 43214-2 43213-3 43312-1 43298-1 42371-2 42255-1

Добрый день, Анна
Модель 43214-1 р. 31 20 см
Модель 43213-3 р. 31 20 см
Модель 43312-1 р. 31 19,7 см
Модель 43298-1 р. 31 19,5 см
Указаны замеры длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

08.11.20 17:53
Стас
Яблоновский
Здравствуйте, купил ребёнку пляжные босоножки с подсветкой. Модель: 82131-2 Вопрос: Как выключить подсветку?
07.11.20 12:01
Анастасия
Омск
здравствуйте! Подскажите реальную длину стельки в моделях 44227-1, 44223-1, 44222-1 в р-ре 37 и 38.

Добрый день, Анастасия.
Модель 44227-1 р. 38 24,8 см, р. 37 нет в наличии
Модель 44223-1 р. 37 23,8 см, р. 24,5 см
Модель 44222-1 р. 37 24 см, р. 38 24,8 см
Указаны замеры длины стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

07.11.20 00:59
Анна
Саратов
Заказывала 2 пары зимней мембраны для своих детей. Все подошло идеально!Не изменяем Капике уже 3 года! Доставка до моего города быстрая! Спасибо за качественный товар и быструю доставку!

Добрый день, Анна.
Большое спасибо Вам за Ваш отзыв, доверие к детской обуви Kapika и к нашему интернет-магазину.

05.11.20 19:29
Наталья
г.Сальск Ростовская область
Здравствуйте. Подскажите ,пожалуйста, замеры стельки в размере 34 ,артикул 43429-1

Добрый день, Наталья.
Модель 43429-1 р. 34 21,7 см длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка девочки.

05.11.20 17:25
Анастасия
Москва
Сделала заказ в этом магазине, через час позвонила девушка с приятным голосом, ближайшую доставку предложили на следующий же день, еще и с выбором времени) Курьер позвонил заранее до приезда, подождал пока детки все померили, оч вежливый был. Качество обуви супер, дети в восторге, я очень довольна и сервисом и продукцией! Спасибо Вам большое)

Добрый день, Анастасия.
Большое спасибо Вам за отзыв.
Мы очень рады, что и Вы и Ваши девочки получили только положительные эмоции в момент заказа и покупки.

01.11.20 10:51
Елена
Городище
Заказ 99670, можно трек- код узнать?

Добрый день, Елена.
Номер трек-кожа Вашего заказа направлен Вам на электронную почту.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  176  177  178  179  180  181  182  183  184  185  186  187  вперед