Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Стильная и надёжная детская обувь
Kapika - счастье ваших детей
Контактный телефон: 8(495)502-5401 8(800)550-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  
Или пишете в нашу группу 

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  вперед
18.08.19 01:53
Анна
Вологда
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста длину стельки 37 размера у модели 973д-3.
15.08.19 11:38
Наталия
Чита
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, длину стельки моделей: 24509п-2 и 24550п-2 размеры 37 и 38 и кроссовок 72344-1 размер 31, 32

Добрый день, Наталия.
Модель 24509п-2 р. 37 23,3 см, р. 38 24 см
Модель 24550п-2 р. 37 23,5 см, р. 38 24,5 см
Модель 72344-1 р. 31 20 см, р. 32 20,8 см.
Указаны замеры длины стелек в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

15.08.19 09:47
Дюкова Елена Викторовна
Московская область
Здравствуйте! Заказала две пары ботиночек (ЗАКАЗ N80399 от 13.08.2019 17:58.). Одну пару для примерки. Вчера позвонила менеджер, я уточнила, что одна пара для примерки, выкупать буду только одну. Для страховки еще вечером написала сообщение о том, что выкупать буду только одну пару. Она мне долго говорила об оплате доставки, что в случае отказа от всего заказа, оплата доставки будет намного дороже., но сегодня на сайте в разделе отзывы прочитала жалобу клиента на то, что в ситуации подобной моей, ее обязали оплачивать картой две пары обуви. Меня об этом даже не предупредили и на сайте об этом ничего не сказано. Если возможно, то пришлите только одну модель Артикул: 62098ш-2 размер 26. Спасибо

Добрый день, Елена Викторовна.
В момент доставки заказа курьером по Москве и Московской область в течение 15 минут клиент должен принять решение о покупки всего заказа/части заказа/отказа от всего заказа.
Если клиент решил совершить покупку (всего заказа или части заказа) он оплачивает стоимость приобретенного товара и доставку (так как в Вашем случае Вы находитесь на МКАД и доплачиваете доставку за МКАД).
Если по приезду курьера Вы принимаете решение об отказе от всего заказа, Вы оплачиваете только выезд курьера.

07.08.19 11:46
Ольга
Москва
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность работникам интернет-магазина за оперативную, точную информацию по возникающим вопросам. Обувь Капика очень нравится, покупали и домашние текстильные сандалики, и кожаные сандалики, кожаные ботиночки, кроссовки, пляжную обувь и зимние мембранные сапожки. Хочется отметить высокое качество обуви, особенно радует защита от стирания на мысочную часть кожаных ботинок, которая выдерживает даже попытки торможения на самокате ножкой об асфальт ))) В зимних сапожках даже в морозы ножка остается теплой, а в слякоть еще и сухой. Есть пожелание производителю расширить ассортимент, добавив простые домашние тапочки для детей постарше. Но есть и нарекание по поводу кроссовок: к сожалению, они не столь износостойкие, как кожаные ботинки, мыски быстро стираются. Есть пожелание производителю подобрать более прочные материалы для защиты мысочной части кроссовок.

Добрый день, Ольга.
Большое спасибо Вам за столь подробной отзыв о детской обуви Kapika.
Надеемся и впредь радовать Вас нашими товарами, а все Ваши пожелания и замечания мы передадим в отдел технологов ТМ Kapika, чтобы их обязательно учитывали при разработке новых коллекций.

06.08.19 12:06
Катерина
Пушкино
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки 27 размер модель 52274у-4 и 52274у-2.

Добрый день, Катерина.
Модель 52274у р. 27 17 см (у всех расцветок данной модели)

05.08.19 16:31
Светлана
Белово
А нельзя сфотографировать модель73392-2 подошву, смущают синие вставки на подошве.

Добрый день, Светлана.
Ответ на Ваш запрос отправлен Вам на электронную почту.

05.08.19 15:43
Светлана
Белово
Какая подошва у модели 73392-2 белая или нет?

Добрый день, Светлана.
У модели 73392-2 белая подошва.

03.08.19 03:48
Ольга
Курильск
Артикул: 24493п-2 и Артикул: 24478 к-2 школьная обувь -туфли.обувь просто замечательная,размер подобран идеально,ножка не выглядит огромной) мамочки дочек пятиклассниц с размером 38 меня поймут.У нас ступня 24,3 мы рискнули взять 24,7 думала маленькие будут,нет, запасик есть,очень удобная колодка,дочь оценила.Спасибо девочкам менеджерам за помощь,растем вместе с вами с самого детского сада) пополняйте размерные ряды,и мы с вами до выпускного)

Добрый день, Ольга.
Большое спасибо Вам за отзыв. 
Учтем Вашим пожелания и постараемся радовать не только моделями для малышей, но и для подростков.

01.08.19 14:15
Ирина
Нижний Новгород
Здравствуйте. Будьте добры замеры стельки модели 10137-2 18 и 19 размера. Спасибо.

Добрый день, Ирина.
Модель 10137-2 р. 18 11 см, р. 19 11,5 см

31.07.19 03:10
Екатерина
Курган
Здравствуйте. Заказ 79612, от 23.07! Нет ответа... Ждём)

Добрый день, Екатерина Петровна.
По Вашему заказу 79612 все замеры отправлены Вам на электронную почту 25.07.2019. К сожалению, после отправки информации мы не можем до Вас дозвониться (пытались неоднократно).
Просим Вас самостоятельно перезвонить нам по телефону 8495-502-5401, или прислать нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru  письмо с Вашим актуальным номером телефона.

30.07.19 20:20
Илья
Москва
Купили кроссовки Артикул: 71219-2 27размер по таблице должны были быть 17.5. По факту стелька 18.5см.... менеджеры говорят что стельку надо мерить не всю... Круто. У ребенка стока 17... 1.5см по моему как то слишком, обмен только в Ясенево или за мой счёт.... То что враньё в таблице про размер это не они

Добрый день, Илья.

Вместо комментариев, в ответ на Ваш отзыв выкладываем в данный раздел фото стельки кроссовок 71219-2 р. 27, которое Вы нам прислали на электронную почту.

25.07.19 13:33
Анна
Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, длину стельки моделей: 24422п-1 размер 39, 40 и 24435-1 размер 40. Спасибо

Добрый день, Анна.
Модель 24435-1 р. 40 25,5 см
Модель 24422п-1 39 25,8 см, р. 40 26 см

25.07.19 10:35
Мария
Москва
напишите, пожалуйста, какие модели подойдут на широкую ногу с высоким подъемом, мальчик, школьная обувь, размер ~34

Добрый день, Мария.
Уточните, пожалуйста, какой вид школьной обуви Вас интересует: классические туфли, мокасины или модели с перфорацией?

21.07.19 13:12
Наталья
Ростовская область
Добрый день. Получили наши кроссовки. Они просто красавцы! Легкие! Плюс с технологией софтшел. Покупкой довольны, спасибо. Наведаемся в ваш магазин еще осенью и зимой))

Добрый день, Наталья.
Большое спасибо за отзыв.
Ждем Вас и осенью и зимой)

19.07.19 18:28
Екатерина
Москва
Второй раз за лето испытываю неприятные впечатления от покупки обуви kapika. В начале лета приобрели сандалии, недорогие, но даже за такие деньги никак не могла ожидать что фурнитура на обуви в местах крепления регулируемых (!) ремешков будет из пластика тонкого и хрупкого, как в самых дешёвых китайских товарах. Естесственно, он сломался при первой же примерке. Никак не могла ожидать, что у Капики нужно проверять металлическая ли фурнитура на застежках детской обуви или пластмассовая((( Сандалии разве одноразовые или игрушечные, чтобы самая нагруженная часть - застёжка была сделана из тонкой пластмассы, ? В купленных мной сандалиях этих застёжек по 4 на каждой, в ремонте обуви мне предложили заменить их на металл по 400 руб за 1 шт. Ремонт даже одной сандальки будет дороже стоимости целой пары! Не могу поверить, что это обувь Капика. В другой раз при покупке, заказанная обувь оказалась на целый размер (1 см!) больше, чем указанный в размерной сетке на сайте по ссылке Как подобрать правильный размер(?!) В итоге оплатила воздух (доставку) и свое разочарование. Раньше на сайте всегда указывалось какая модель большемерит или маломерит и на сколько. С уважением, до этого дня, ваш постоянный покупатель.

Добрый день, Екатерина.
Просим вас уточнить по какой причине Вы приобрели указанную Вами пару обуви, если, как Вы пишете, с ней начались проблемы еще во время первой примерки.
Также прочим уточнить Вас, по какой причине не обратились в интернет магазин в течение гарантийного срока, если, как Вы пишете, проблема была явно очевидна?

18.07.19 14:42
Наталья
Сальск
Добрый день. Почему так долго отправляете заказ? 79444

Добрый день, Наталья.
Ваш заказ отправлен Почтой России.
Информация с номером почтового отправления выслана на электронную почту, указанную в Вашем заказе.
Приносим свои извинения за несвоевременное оповещение об отправке Вашего заказа: были небольших технические проблемы в электронным документооборотом.  На текущий момент все технические проблемы устранены.

17.07.19 16:11
Диана
Санкт-Петербург
Добрый день. В моделе 33321-2 р33 сколько стелька? И 33383-1 р32 сколько стелька?

Добрый день, Диана.
Модель 33321-2 р. 33 21,3 см
Модель 33383-1 р. 32 20,8 см

16.07.19 15:00
Ольга
Курильский район
Доброго дня !Артикул: 34065п-2 босоножки регулируется стопа ? Дочери 10 лет ,по стельке 24,5 ,в школу хочу взять)

Добрый день, Ольга.
Модель 34065п-2 р. 37 25 см, р. 39 25,5 см кожаная стелька "от края до края".
На сколько мы знаем, у Вашей дочки очень узкая ножка. По этой причине из босоножек рекомендуем рассмотреть модель 34053п и 34062п - размер 39 24,7 см кожаная стелька "от края до края".

15.07.19 21:36
Екатерина
Курган
Здравствуйте, растем с Капикой седьмой год. Собрались вот в школу, и тут начались проблемы... Вы почему так много красивого нашили??? Как мы должны выбрать?))) Сижу вот маюсь)

Добрый день, Екатерина.
Нам очень приятно, что можем предложить Вам большой выбор школьной обуви.
Думаем, что Вам уже придется подключать к выбору свою первоклассницу))) 
И спасибо Вам, что Вы являетесь нашим клиентом на протяжении столько долгого времени.

14.07.19 13:41
Ирина
Алупка
Добрый день, можно узнать длину стельки: модель 23331-1 размер 32 ?

Добрый день, Ирина.
Модель 23331-1 р. 32 20,8 см длина кожаной стельки в том месте, куда максимально становится ножка ребенка.

Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  169  170  171  172  173  174  175  вперед