Фирменный Интернет-магазин детской и подростковой обуви Капика
Быстрее солнечного зайчика
Контактный телефон: 8 (495) 502-5401

Отзывы

 

Уважаемые посетители!
И нам и всем нашим клиентам будет очень интересно и полезно прочитать оставленный Вами отзыв о работе нашего магазина и о купленной Вами детской и подростковой обуви ТМ Капика.
Или если у Вас есть вопросы к сотрудникам нашего магазина, пожалуйста, пишите. Мы постараемся ответить Вам на них в самые короткие сроки.
Ну, а если Вы уже получили Ваш заказ и хотите похвастаться покупкой, пишете отзыв, присылайте нам на электронную почту zakaz@kapika-obuv.ru фотографию Вашего ребенка в обновке (в теме письма не забудте указать номер Вашего заказа).
Мы с удовольствием прикрепим ее к Вашему отзыву и поместим в нашей ФОТОГАЛЛЕРЕЕ.  

 

Ваше имя*:
E-mail*:
Город*:
Сообщение*:
Введите код безопасности*:

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
 
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  вперед
15.11.18 13:58
Дарья
Краснодар
Добрый день , написано , что модель 63240ш-1 маломерит на размер . Можно пожалуйста узнать длину стельки в 35 и 36размере

Добрый день, Дарья.
Модель 63240ш-1 р. 35 21,7 см, р. 36 22,5 см
По замерам "от края до края" стельки длиннее, но в модели толстый, густой мех, который заберет часть длины стельки.

14.11.18 11:40
Алла
Город: Москва
Купила дочки туфельки в школу, 1й класс. Артикул: 93109-4 Размер: 30. Цена 2000 руб.. Заказ № 66814 от 22.08.2018. Подкладка - кожа, вверх - искусств. кожа. Ребенок всегда очень аккуратно относится к вещам, не активная, не стоит на ушах и не бегает/ползает/скачет. Спокойная. Спустя 2 недели сначала отлетел металлический бантик, прикрепила. Спустя еще 2 недели еще раз отлетел. Сняла металлическое крепление (даже описывать его не буду, оно очень сомнительное, не понимаю, как можно было такое придумать, приклеить - и то было бы практичнее) и пришила нитками. Сегодня, 14.11. (т.е. носит туфли в школу на сменку всего 2 мес. и 2 недели) оторвался тканевый бантик. Насовсем. И, конечно же потерялся в школе. Что теперь делать с туфлями и с 1 бантиком? На выброс? Качество отвратительное. Вы шьете обувь для детей! Должны учитывать все моменты, почему нельзя качественно пришивать декоративные элементы??? Я разочарована в обуви капика. Везде оставлю этот отзыв, чтобы люди знали наплевательское отношение производителя к покупателю и к маленьким клиентам. Не удивлюсь, если мой отзыв не опубликуют на сайте. Это будет еще одно подтверждение наплевательского отношения производителя к покупателю.
13.11.18 08:37
Екатерина
Москва
Здравствуйте! Магазину пожелание - делать более подробные фото обуви (пусть и не студийные, а просто на складе), глядишь, и продажи бы выросли! Многие боятся делать покупку из-за недостаточной визуальной информации и предпочитают делать покупку там, где есть много фото!

Добрый день, Екатерина.
Мы обязательно передадим Ваши пожелания руководству интернет-магазина.

12.11.18 20:56
Татьяна
Феодосия
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, сколько см стелька 965д-2 (27р) и 828д-1 (28р). С карты МИР РНКБ БАНК можно оплатить (доставка в Крым)? Спасибо

Добрый день, Татьяна.
Модель 965д-2 р. 27 17,5 см
Модель 828д-1 р. 28 18,5 см
Наш партнер, экваринговая компания, производит прием оплаты с карты МИР.

12.11.18 11:48
Юлия
Воронеж
Здравствуйте, сделала вчера поздно вечером заказ, но никто со мной так и не связался для уточнения деталей доставки! По указанному номеру не могу дозвониться, вызов сразу же сбрасывается! Свяжитесь со мной пожалуйста, этот заказ очень важен для меня! Ребенок "босой " на зиму! !!!!)

Добрый день, Юлия.
К сожалению, в субботу и воскресенье интернет-магазин не работаем.
Сегодня, в понедельник, ожидайте звонка нашего специалиста для подтверждения заказа.

08.11.18 10:08
Анна
Краснодар
Добрый день.Подскажите пожалуйста мод.41199-1 или 41202-1 будут 28 размер.Нам они очень понравились, брали раньше но уже маленькие.

Добрый день, Анна.
К сожалению, в ближайшее время новых поступлений моделей 41199-1 и 41202-1 не планируется.

06.11.18 16:13
Анна
Липецк
Добрый день! Сколько сантиметров стелька у размеров 27, 28,29 модель 947К
Добрый день, Анна.
Модель 947к р. 27 16,5 см, р. 28 17 см, р. 29 17,8 см
03.11.18 11:22
Сергей
Белгород
Большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Заказали зимнюю мембранную обувь 30.10.2018 г., заказ доставлен 02.11.2018 г. Обувь качественная, заказываем не первый раз.
Добрый день, Сергей.
Спасибо Вам за отзыв.
Отдельное спасибо за доверие к нашему интернет-магазине и детской обуви Капика на протяжении долгого времени.
02.11.18 19:51
Мария
Белгород
Выражаем большую благодарность Kapika и интернет-магазину за быструю доставку и качественную обувь! Заказывали мембрану на зиму. По телефону помогли определить размер, который лучше подойдет и через 5 дней мы получили свой заказ! Ваши теперь уде постоянные покупатели!
Добрый день, Мария.
Большое спасибо Вам за отзыв.
будем очень рады видеть Вас в нашем интернет-магазине еще не один раз.
01.11.18 20:33
Наталья
Брянск
Здравствуйте. Сколько длина стельки размер 31 у дутиков арт.972д-1?
Добрый день, Наталья.
Модель 972д-1 р. 31 21 см
01.11.18 13:57
Диана
Санкт-Петербург
Артикул: 33310к-2 Торговая марка: КАПИКА Размеры: 32, 33 Добрый день. Сколько стелька в 32м размере?
Добрый день, Диана.
Модель 33310к-2 р. 32 21 см, р. 33 21,5 см
30.10.18 10:13
Екатерина
Самара
А вот эта модель светится? 41212-2 и отличается от Модель 42262-1. стелька так же 16,5 в 25 размере?
Добрый день, Екатерина.
Модели 41212-2 и 42262-1 разные по дизайну.
Модель 42262-1 р. 25 16,5 см
29.10.18 12:11
Анна
Пермь
Добрый день. Как осуществить возврат, в случае если не подошел размер сапожек? На какой адрес? Каким способом?
Добрый день, Анна.
В случае, если Вам что-то не подошло, в течение 14 дней по Закону о Защите Прав Потребителей Вы можете вернуть пару обратно в магазин. Обмену/возврату в этом случае подлежит обувь с сохранением упаковки и товарного вида.
В случае доставки по городам России 14 дней считаются от даты получения заказа, до даты отправки его обратно.
Возврат не подошедшей пары можно осуществить либо через Почту России, либо через курьерскую компанию СДЭК.
Возврат не подошедшей пары производится за счет покупателя.
Денежные средства за возращенную пару/либо обменная пара высылаются клиенту только после получения возврата интернет-магазином.
29.10.18 10:13
Анна
Ярославль
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, еще длину стельки у моделей 44181-2 размер 38 и 44195 размер 38. Спасибо.
Добрый день, Анна.
Модель 44181-2 р. 38 25 см
Модель 44195 р. 38 24,5 см
Указана длина стельки в том месте, куда максимально становится ножка.
28.10.18 14:21
Ольга
Зарайск
И ещё вопрос: если по лужам пройтись, то промокает или нет?
Добрый день, Ольга.
При кратковременном попадании воды на внешнюю поверхность мембранной обуви, мембранные ботинки не промокают.
28.10.18 14:20
Ольга
Зарайск
Здравствуйте!Артикул: 41185-1, стелька с профилактикой?
Добрый день, Ольга.
Согласно ГОСТ 26165-2003 в зимней детской обуви стелька с супинатором не используется.
28.10.18 12:54
Карина
Рига
Добрый день. Два раза заказывала зимние сапоги. Замечательное качество за ооочень доступные деньги , у деток всегда теплые и сухие ножки. Огромное спасибо. А отдельное спасибо операторам за быстрые и четкие ответы. Желаю вашему магазину процветания!
Добрый день, Карина.
Большое спасибо вам за отзыв.
Будем рады видеть Вас в нашем интернет-магазине еще не один раз)))
27.10.18 18:47
Екатерина
Самара
И подскажите, на какую температуру рассчитаны зимние мембраны?
Добрый день, Екатерина.
Зимняя мембрана Капика, по заявлению производителя, имеет температурный режим до -20С.
Температурный режим указывается без учета теплообмена конкретного ребенка.
27.10.18 18:38
Екатерина
Самара
Добрый вечер! Прошу подсказать точный размер стельки в моделе Артикул: 42263-2 размер 25 и Артикул: 42262-1 25 размер. и чем отличаются от данной модели Артикул: 41234-1 (сейчас скидка)Везде есть светодиоды? и есть ли орто стелька?
Добрый день, Екатерина.
Модель 42263-2 р. 25 16,5 см - нет светодиодов.
Модель 42262-1 р. 25 16,5 см - модель со светодиодами.
Модель 41234-1 - это модель коллекции Осень-Зима 2017-2018, последняя пара. По этой причине по этой модели действует скидка.
Согласно ГОСТ 26165-2003 в зимней детской обуви стелька с супинатором не используется.
26.10.18 20:00
Татьяна
Новосибирск
Купили ботиночки, зимняя мембрана Артикул: 41180-3. Качество ужасное! Один раз надели на улицу и облезла краска с носов. Причем без царапин и потертостей, а просто верхний слой краски. Носить невозможно. Продавец пытается доказать что это механическое повреждение, но сапоги не должны облазить при одном выходе на удицу! Для сравнения в прошлом году покупали почти такие же Артикул: 41224-2 и относив их год, ботинки были как новые. Очень обидно, что доверяясь любимому бренду, получаешь не только не качественный товар, но и безразличие со стороны производителя.
Добрый день, Татьяна.
К сожалению, мы консультируем только покупателей нашего интернет-магазина и не несем ответственность за товар, приобретенный в другом месте.
Вам необходимо обратиться в тот магазин, где Вы приобрели указанную Вами пару обуви. По Закону о Защите Прав потребителей у Вас есть гарантийный срок на дефекты, возникшие в процессе использования. В спорныхситуациях Вы имеете право на проведение экспертизы в рамках указанной Вами пары.
Страницы:   1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89  90  91  92  93  94  95  96  97  98  99  100  101  102  103  104  105  106  107  108  109  110  111  112  113  114  115  116  117  118  119  120  121  122  123  124  125  126  127  128  129  130  131  132  133  134  135  136  137  138  139  140  141  142  143  144  145  146  147  148  149  150  151  152  153  154  155  156  157  158  159  160  161  162  163  164  165  166  167  168  вперед